Проблемы с заказом принтера с СНПЧ - долгая доставка, отсутствие необходимого компонента и сложности с возвратом и компенсацией

• г. Магадан

Заказал принтера с снпч, долго отправляли, (Москва-Магадан), пришли без снпч (конкретно без того чем они печатают). Уверяли, что отправляли, отослал им обратно товар, забрали, и молчок... Долго молчали около трёх месяцев, начал пугать Роспотребнадзором, вернули 13 тыс из 17 100 руб. Говорят что доставка за мой счёт. Представьте туда-сюда около 4 тыс. руб доставка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доставка за счет потребителя обратно продавцу - только если возвращается товар надлежащего качества. В вашем случае об этом не может быть речи. Необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата полной стоимости товара.

Спросить