Неудовлетворительное исполнение договора по пошиву одежды - как защитить свои права и восстановить справедливость?
19.04 сдал на пошив одежды в ателье несколько вещей был заключен договор на определенную сумму (оплата после пошива), в договоре было указано забрать 23.04 пришел, сказали что ничего не готово но мне эти вещи был срочно нужны в этот день (изза этого отругали на работе) было очень не приятно, что нибудь возможно сделать в таком случае, поясните, каким нормативным документом и статьей можно воспользоваться.
предъявите ателье претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ, предложите возместить вам убытки а так же моральный вред, при отказе - обратитесь в суд
Спросить
Поясните пожалуйста, что говорится в законе о предоставлении услуги пошива? Я принесла ткань на пошив, должна ли я сразу оплатить полную сумму за пошив? Ведь мне еще ничего не сшили, а потребовали 100% оплату.
Порядок оплаты только по общему соглашению с исполнителем услуги. Если к соглашению не придете, лучше поискать другого исполнителя с условиями, с которыми будут согласны обе стороны.
СпроситьЗаказали в ателье брюки ребенку. Через несколько дней пришли на примерку, они были почти готовы, небыло только пояса. Брюки оказались очень узкими, ткани на припуск не оставили все впритык, они распустили выточки и сказали что что-нибудь придумают. А если это что-нибудь мне не понравится, могу ли не забирать их. Ткань была моя, предоплату за пошив не вносила.
Здравствуйте, Татьяна Александровна,
Согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей" у Вас, в случае обнаружения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) имеется право требовать:
либо безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
либо соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
либо безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом Вам необходимо будет возвратить сшитые брюки.
Кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Также Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
При отказе от исполнения договора у Вас имеется право требовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). К таким убыткам можно отнести цену испорченного материала.
Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Главное, не забывайте оформлять свои претензии и требования в письменном виде, и таким образом, чтобы у вас оставались доказательства предъявления таких требований (копии ваших претензий с отметкой о получении их ателье).
Всего Вам Доброго!
СпроситьУ меня Ателье индивидуально пошива, С каждым клиентом работает только непосредственно по его меркам, тщательно обсуждаем материал того или иного изделия и только после этого отдаёт на пошив партному. Но бывает, так что при все подробных обсуждениях и согласиях клиента, когда вещь уже готова и ее отдаём заказчику, или вообще заказ уже забрали из Ателье, клиент по какой нибудь причине хочет вернуть изделие. Вопрос: если закон, который защищает Ателье в таких случаях?. Наши клиенты знают, что это индивидуальный пошив, но попадаются сложные!
Здравствуйте,
Каждый случай индивидуален и нет ничего общего. Нужно знать, что конкретно клиента не устраивает и по какой причине он желает вернуть изделие и чем аргументирует.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьВ июне был заключен договор с ателье по пошиву школьной формы ребенку. 50% стоимости было оплочено. Срок по договору 08.08.2015. К сожалению в договоре не говорится о неустойках, если стороны не выполняют свои обязательства. 01.09.2015 форма не готова. Что я могу сделать в данной ситуации: могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги, либо запросить неустойку за не выполнение обязательств?
Можно расторгнуть договор с возвратом денег и взыскать еще и неустойку, хотя ее и нет в договоре + компенсацию морального вреда. Документы все на руках?
СпроситьПавлов обратился в ателье индивидуального пошива одежды с просьбой сшить ему спортивный костюм из материала ателье. Заказ был принят и на квитанцию сделана пометка-срок исполнения 10 мая. В этот срок заказ не был выпонен. Павлов потребовал расторжение договора и возвращение задатка, мотивируя это отъездом. Ателье отказалось выполнить требования Павлова. Какой договор был заключен между сторонами? Каковы права и обязанности сторон? Как будет решен вопрос?
Почитайте Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей. И все станет понятно, уважаемый двоечник!
Спросить
Есть ателье пошив и ремонт одежды и бывает что клиенты не забирают вещи месяцами до года. Скажите, сколько по времени мы по закону обязаны хранить вещи, и после истечения этого времени как уведомить клиента, чтоб не было притензий в адрес ателье.
Такого срока в законе нет. Вам нужно официально уведомить клиента. Чтобы могу забрать вещи заказной почтой с уведомлением. Удачи Вам.
СпроситьПроизошла такая ситуация. Ателье приняло заказ от женщины на пошив пальто.
Клиент сам купил материал и принесла его мастерам. Когда пальто было готово, клиент отказался оплачивать услуги. Кроме этого, требует выплаты за материал.
Никакого договора заключено не было. Что делать ателье?
Как следовало бы поступить? Ситуация такова: договорились с ателье на пошив платья за 3000 рублей к 1 мая, но договор при этом заключен не был. Ателье просрочило срок выполнения заказа на 1 месяц и 1 неделю, причем платье не было готово, так как такой вариант материала, который был использован на одной части изделия, приобрести уже было невозможно, так как ткань покупалась 3 месяца назад (ровно в то время, когда была заключена устная договоренность о пошиве платья). Швея, когда ей был предоставлен материал, не сказала, что материала МОЖЕТ не хватить. В данный момент изделия требуется полностью перешивать, так как аналогичного материала в продаже нет, но швея требует платы за платье и говорит о том, что платье ПОЧТИ ГОТОВО и это НАША вина, что не хватило материала. На предложение вызвать участкового поступила с ее стороны угроза сжечь платье. Кто в данной ситуации прав? Какими актами следует руководствоваться в данной ситуации? Как защитить свои права? (Пошив той части платья, который она выполнила-отвратительный, в некоторых местах по светлому материалу шила зелеными нитками).
Швея не права, она должна была предупредить всю информацию о пошиве платья. Вы по ЗОЗПП РФ можете вернуть свои деньги за некачественную работу
СпроситьНаша фирма заключила договор подряда со швейной фабрикой на пошив простыней определенного размера из материала подрядчика и оплатила стоимость работы. Фабрика пошила простыни меньшим размером, а деньги, полученные от экономии, выдала своим работникам в качестве премии. Мы потребовали от фабрики возмещения разницы в цене работы либо пошива простыней требуемого размера, как это указано в договоре подряда. Подлежат ли наши требования удовлетворению и на какие требования может согласится швейная фабрика?
Елена, ваши требования правомерны и подлежат удовлетворению. Вы можете потребовать исполнения договора, уменьшения цены либо расторжения договора и возврата денег.
СпроситьКак правильно устроить гражданина Узбекистана имеющего патент в ИП РФ по ремонту и пошиву одежды. М ожно ли с ним заключать договор о субаренде нежилого пщмещения для выполнения индивидуального пошива.
Разработка правовой позиции, в соответствии с пунктом 3.1.1 Правил сайта - платная услуга.
Спросить
