Задолженность по кредитной карте - Как реагировать на угрожающее письмо и требовать доказательства правомерности действий НСВ?
У меня банальная история - долг по кредитной карте 19 тысяч. Пришло письмо из НСВ, в котором они просят заплатить в течении 3-х дней и угрожают ст.159, ст.165., ст.177. Я же как назло не могу найти договор с банком, чтоб посмотреть, написано ли там, что они имеют договор с этой службой. Хотя они в письме пишут, что делают это на основании Агентского договора и у них есть лицензия на деятельность.. Следом за письмом раздался звонок, сотрудник этой службы предложил мне сдать золото, чтоб выплатить долг, сказал, если у вас есть килограмм золота, это вообще хорошо. )) Как мне относиться к этому письму? И могу ли я потребовать в банке второй экземпляр договора, который остался у них, чтоб узнать, имеют ли они право передавать мои данные третьим лицам?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Мне пришло письмо сегодня 07.04.17. В письме написано что Связной банк 22.01.16 года стал банкротом. И письмо мне прислали Гу Банк России по ЦФО, что между мной и банком 28.03.12 года заключен договор специального карточного счета, была выдана карта (я помню что оформляла только одну карту и заплатила за нее 600 руб за использование) а в письме указывают 2 карты и по второй карте предоставлен кредит. В настоящее время задолжность по данному кредиту составляет 43527 тыс рублей. Они пишут мне что я должна в течении 20 дней должна оплатить долг. Если не оплачу подадут в суд. Хотя письмо за все это время пришло впервые. В письме не указан номер тел куда позвонить и спросить все. Могу ли они подать на меня в суд и потребовать вернуть деньги прошло 5 лет?! как мне быть я не брала кредит в этом банке, как мне разобраться куда позвонить?! спасибо за ответ.
Здравствуйте! Не платите ничего, если не оформляли кредит. Если дело дойдет до суда, то в суде представите свои возражения, в том числе по причине пропуска срока исковой давности.
Спросить
Здравствуйте.
Ничего не платите. Если обратятся в суд то заявите ходатайство о пропуске срока исковой давности и тогда судья откажет в удовлетворении исковых требований
Спросить
Никуда не звоните, просто не обращайте внимания. Банки взяли за привычку рассылать такие письма счастья "на дурака". Кто оплатит - тот и дурак.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНе пришло письмо сегодня 07.04.17. В письме написано что Связной банк 22.01.16 года стал банкротом. И письмо мне прислали Гу Банк России по ЦФО, что между мной и банком 28.03.12 года заключен договор специального карточного счета, была выдана карта (я помню что оформляла только одну карту и заплатила за нее 600 руб за использование она была дебетовая без денежных средств) а в письме указывают 2 карты и по второй карте предоставлен кредит. В настоящее время задолжность по данному кредиту составляет 43527 тыс рублей. Они пишут мне что я должна в течении 20 дней оплатить долг. Если не оплачу подадут в суд. Хотя письмо за все это время пришло впервые. В письме не указан номер тел куда позвонить и спросить все. Могут ли они подать на меня в суд и потребовать вернуть деньги прошло 5 лет?! как мне быть я не брала кредит в этом банке, стоит ли мне вообще заонить туда?! спасибо за ответ.
Доброго времени суток! Да, вам стоит уточнить в самом банке откуда у вас появился кредит, ознакомиться с документами, возможно, оформили мошенники, после чего сможете обратиться в полицию.
Спросить
Здравствуйте, звоните узнавайте. Почему так произошло. Раз вы кредит не брали, однако, если у помнитею что в суде их скорее всего ничего не ждет, так как срок исковой давности остсавляет 3 года по каждому платежу (196 гк рф).
СпроситьМне пришло письмо сегодня 07.04.17. В письме написано что Связной банк 22.01.16 года стал банкротом. И письмо мне прислали Гу Банк России по ЦФО, что между мной и банком 28.03.12 года заключен договор специального карточного счета, была выдана карта (я помню что оформляла только одну карту и заплатила за нее 600 руб за использование она была дебетова без денежных средств) а в письме указывают 2 карты и по второй карте предоставлен кредит. В настоящее время задолжность по данному кредиту составляет 43527 тыс рублей. Они пишут мне что я должна в течении 20 дней должна оплатить долг. Если не оплачу подадут в суд. Хотя письмо за все это время пришло впервые. В письме не указан номер тел куда позвонить и спросить все. Могу ли они подать на меня в суд и потребовать вернуть деньги прошло 5 лет?! как мне быть я не брала кредит в этом банке, как мне разобраться куда позвонить?! спасибо за ответ.
Добрый вечер. Вам переживать не о чем так как с момента Прошло 5 лет даже если банк обратиться в суд Вы можете ссылаться на сроки исковой давности.
СпроситьМне пришло письмо сегодня 07.04.17. В письме написано что Связной банк 22.01.16 года стал банкротом. И письмо мне прислали Гу Банк России по ЦФО, что между мной и банком 28.03.12 года заключен договор специального карточного счета, была выдана карта (я помню что оформляла только одну карту и заплатила за нее 600 руб за использование она была дебетовая без денежных средств) а в письме указывают 2 карты и по второй карте предоставлен кредит. В настоящее время задолжность по данному кредиту составляет 43527 тыс рублей. Они пишут мне что я должна в течении 20 дней должна оплатить долг. Если не оплачу подадут в суд. Хотя письмо за все это время пришло впервые. В письме не указан номер тел куда позвонить и спросить все. Могутли они подать на меня в суд и потребовать вернуть деньги прошло 5 лет?! как мне быть я не брала кредит в этом банке, как мне разобраться куда позвонить?! спасибо за ответ.
Здравствуйте. Обратитесь в полицию с заявлением о привлечении к установленной законом ответственности неизвестных Вам лиц, которые и расписываете про карты.
Никуда не звоните - пусть обращаются в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЯ отправила заказным письмом в офис банка ВТБ-24,с которым я заключила кредитный договор, просьбу о предоставлении мне состояния ссудного счета по кредитному договору. Письмо пролежало целый месяц в почтовом отделении, через которое банк получает корреспонденцию. Работники почты об"яснили, что курьер банка отказался принять письмо, ссылаясь на то,что судебные письма банк не принимает, хотя к судебным мое письмо вообще не относится. Посоветуйте куда мне обратиться для обжалования неправомерных действий банка? Спасибо.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Обратитесь лично.
СпроситьСегодня в почтовом ящике нашла письмо на конверте крупными буквами написано НАЦИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ВЗЫСКАНИЯ в письме уведомление о том что ООО НСВ действуя в интересах банка на основании агентского договора уведомляет нас о взыскании задолженности по договору номер такой то, деятельность ООО НСВ является взыскание просроченной задолженности. Как же нам теперь действовать и имею ли я право на то что бы увидеть этот агентский договор и правда ли то что это уведомление мне должен был прислать банк а не это агентство и правда ли то что банк может переуступить мой долг только организации которая имеет банковскую лицензию и будет ли законно моё требование этой лицензии? Заранее спасибо.
Татьяна, из вашего вопроса не ясно, действует ли СНВ в качестве представителя банка (как "агент") или в качестве нового кредитора на основании договора уступки права требования. Если СНВ - представитель банка, то вы вправе увидеть подтверждение их права обращаться к вам с требованием от имени банка. Такое подтверждение вы вправе запросить как у СНВ, так и у банка, обратившись к последнему, как к кредитору (стороне договор) напрямую. Если же СНВ - новый кредитор, то он вправе сам вас уведомить о смене лица в обязательстве и своих правах кредитора. Банк не обязан переуступать права кредитора исключительно кредитной организации, так что наличие лицензии или ее отсутствие у нового кредитора не влияет на действительность договора уступки.
Спросить
Коллекторы не имеют права требовать с Вас что-то до тех пор, пока не докажут это в судебном порядке. В случае поступления еще писем от них или же телефонных звонков и т.д., Вы можете написать на них заявление о привлечении их к ответственности по статье вымогательство
Спросить17.09.2013 сделал себе кредитную карту МТС-банк, попользовался полгода и совсем забыл про нее. Сегодня пришло письмо от Национальной службы взыскания с требованием в течение трех дней заплатить 14000 рублей. В договоре сказано, что банк имеет право переуступать права по Договору третьим лицам без моего согласия. Каковы должны быть мои действия в отношении банка и коллекторов? Кому из них возвращать долг и каковым вообще должен быть план моих действий? Заранее спасибо.
Я отправил агентству недвижимости, с которым у меня заключен договор, уведомление о расторжении договора, заказным письмом, которое мне помог составить юрист. В этом письме название агентства написано так: агентство, а в самом договоре название этого агентства написано так: агентство недвижимости. Я обратил на это внимание, но юрист, составлявший письмо, говорит, что это не важно. Скажите пожалуйста, имеет это значение или нет? Нужно ли мне исправить название агентства в письме? Заранее благодарен!
Ростелеком имеет ли право передавать долги, третьим лицам? Хотя в договоре этого нет. Но прислали письмо, в письме указано ст.382-384 гражданс. Кодекс рф.
ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Имеет право, если это указано в договоре с потребителем.
СпроситьМФО передает мой долг ооо не имеющей лицензии и права осуществлять деятельность по возврату долга. Договор цессии был в 2017 году. В кредитном договоре написано что МФО имеет право передавать третьим лицам. Ооо полает в суд. Правомерно ли это?
Здравствуйте,
Не требуется ООО лицензия на это.
Но вообще, Вы вправе не общаться с коллекторами вообще или же отправлять их в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДоброго вам времени суток. Уступка права требования возможна, но только должно быть письменное уведомление вас по переуступке. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
То есть в суд они могут подать. Получается что любая организация может выкупить и требовать мой долг. Даже если они занимаются оптовой продажей чего-нибудь, например.
Спросить
Доброго времени суток, Наталья.
Да, именно так, Вы все правильно понимаете.
Они могут продать Ваш долг любым третьим лицам.
СпроситьДоброго вам времени суток. Совершенно верно. Уступка права требования возможна, но только должно быть письменное уведомление вас по переуступке. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
