Возврат стоимости билета после опоздания на поезд - Как действовать при отказе от железнодорожной кассы?
Я опаздала на поезд на 30 минут, и обратилась в кассу жд вокзала за возвратом стоимости билета в полном объеме. Я пояснила что опаздала на позд из-за задержки движения пригородных поездов, и здесьнет моей вины, а вина жд дороги. Вообщем мне отказали. Что мне предпринять? Может предоставить справку от врача что я плохо себя чувствовала. Билет не три копейки стоит, причина уважительная.
Сначала вы обратитесь за справкой о прибытии пригороднего поезда, чтобы было видна причина, а потом уже дальше в претензионном порядке
Спросить
Я опоздал на поезд на 30 минут. Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, я потребовал возврата стоимости билета в полном размере, пояснив, что опоздал на поезд ввиду задержки движения пригородных поездов и, следовательно, нет моей вины, а есть вина железной дороги. Кассир отказал в удовлетворении моего требования.
Кассир прав, его вины нет. Если вы не довольны то подавайте на руководство пригородных поездов в суд.
Спросить
Подайте претензию к руководству вокзала, если откажут, через суд можете взыскать возврат стоимости билета.
Спросить
Здравствуйте!
Напишите сначала им письменную претензию. А потом обращайтесь в суд
Вы сможете взыскать ущерб только в судебном порядке. Поэтому обращайтесь в суд.
СпроситьОпоздал на поезд на 30 минут из-за задержки движения пригородных поездов, т.е моей вины нет, а есть вина железной дороги. Вернут ли стоимость билета в полном размере?
Добрый день. Предъявляйте претензию РЖД.
Вы как то задержки зафиксировали, уточните?
СпроситьЯ опоздала на поезд на 40 минут из-за задержки движения пригородных поездов, могу ли я требовать возврата стоимости билета в полном размере? Это же не моя вина.
Помогите пожалуйста решить задачу по гражданскому праву, 2. Задача: Пассажир Мухин опоздал на поезд на 30 минут. Обратившись в кассу железнодорожного вокзала, он потребовал возврата стоимости билета в полном размере, пояснив, что опоздал на поезд ввиду задержки движения пригородных поездов и, следовательно, нет его вины, а есть вина железной дороги. Кассир отказал в удовлетворении требования Мухина.
Подлежит ли требование Мухина удовлетворению?
Решите задачу также в варианте для воздушного, автомобильного и водного транспорта.
Изменится ли решение, если Мухин потребовал возврата стоимости билета через 2 дня после отхода поезда, предоставив справку, что эти дни он находился в больнице по поводу сердечного приступа?
Я инвалид 3 группы. Проживаю в Крыму. В кассе жд вокзала мне отказали выдать льготный билет по справке МСЕК. Потребовали справку из пенсионного фонда, о том что я имею льгот. Является ли справка МСЕК подтверждениям того, что у меня есть льгота на приобретение билета на пригородный поезд.
Опоздал на поезд по вине РЖД. Задержалась электричка на 30 минут. Есть билет на электричку. Вернут ли мне стоимость билета на поезд?
стоимость билета в полном размере?
Села в пригородный поезд не успела купить билет опоздала бы на него, сразу кондуктор сразу хотела купить нее билет, она взяла с меня штраф и стоимость билета, справедливо ли это.
НУ, а как же иначе то?
Вы ж без билет сели в поезд...
На момент проверки билета не было.., а потому обязаны штраф наложить..
Вот моя статья:Подробнее ➤
Спросить
В соответствии с п. 57 Приказа Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"
[/quote]В случае отсутствия возможности оформить проезд на свободное место в поезде дальнего следования или пригородного сообщения с указанием места, безбилетное физическое лицо обязано оплатить стоимость проезда от указанного им пункта отправления, в том числе железнодорожной станции отправления, до ближайшей железнодорожной станции, на которой безбилетное физическое лицо удаляется из поезда, и сбор за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде. При этом безбилетному физическому лицу уполномоченным перевозчиком лицом оформляется проездной документ (билет) без предоставления места..58. При отказе безбилетного физического лица от приобретения проездного документа (билета), а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета), уполномоченным перевозчиком лицом на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у уполномоченного перевозчиком лица, второй выдается безбилетному физическому лицу.
При отказе безбилетного физического лица от подписи акта уполномоченным перевозчиком лицом в акте делается соответствующая запись.
После составления акта с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", и безбилетное физическое лицо удаляется из поезда работником перевозчика, на которого в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), на ближайшей железнодорожной станции или остановочном пункте[quote]
Освобождается от уплаты вышеуказанного сбора, за приобретение билета в поезде, лицо, совершившее посадку в поезд пригородного сообщения в пункте отправления (на станции), где отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы и платежные терминалы (п. 59 Правил).
Таким образом, действия контролёра являются законными, так как без оплаты билета сверх оплаты штрафа пассажир высаживается из поезда.
СпроситьПо вине жд опоздала на самолёт. Поезд задержался на полтора часа. В результате пришлось менять билет с доплатой. Аэрофлот отказывается возвращать доплату при предоставлении справки о задержке поезда. Кто должен компенсировать разницу?
Здравствуйте, Инна. Компенсировать разницу должна РЖД. Ваше опоздание на самолет произошло по их вине.
Спросить
Я военнослужащий Вооруженных сил РФ, меня отправляли в командировку, я купил билеты на поезд по ВПД. В день отправки заболел, зафиксировал этот факт в военном госпитале, но купленный билет сдать до отправления поезда не успел. Приехав в кассу на вокзале, мне сказали, чтобы получить справку для отчётности в войсковой части, мне нужно оплатить часть от стоимости билета. Я позвонил своему командиру, объяснил ситуацию, на что он мне ответил либо ты заплатишь часть от стоимости билета и получишь справку для отчетности, либо мы с тебя взыщем полную стоимость этого билета. Правомерно ли это?
Отчитаться придётся исходя из Руководства. ... утвержденного приказом МО РФ 2001 года 200. Поэтому лучше заплатить чем идти на конфликт с командованием.
Спросить
