Продавцы обуви и верхней одежды не указывают цены - правомерно ли это и что делать?
Часто наблюдаю как продавцы (обуви и верхней одежды) не пишут цену на товаре, вообще.
Что не возьми цены нет, все спрашивай.
Законно ли это?
А куда девалась ценовая оферта?
Что делать?
Спасибо))
Такая проблема, хотела купить в магазине обувь по ценнику цена 4990. Сейчас в магазине проходит акция все цены которые заканчиваться на 0 делятся на два, То есть цена обуви должна составить почти 2500 т. руб. На кассе мне озвучили цену 3997. То есть цена не делится. Они сказали, что товар новый и ценники не поменяли. Вот как мне быть?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор за обман потребителя. Должны были ценники поменять. Либо пусть продают по цене указанной на ценнике.
Спросить, а почему в суде, да потому что продавец говорит, что эта цена оказывается в евро, хотя на авито все цены в рублях.
Чтобы применить к правоотношениям сторон Закон «О защите прав потребителей» нужно чтобы одной стороной отношений был гражданин, второй стороной - организация (индивидуальный предприниматель). У физлица вы не можете требовать что либо.
Спросить
Здравствуйте!
Объявление на Авито можно рассматривать как оферту или публичную оферту (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ). Но если дело дойдет до суда, полагаю, что сложно будет идентифицировать конкретное объявление с конкретным физическим лицом, которое его разместило и к которому следует предъявлять иск о понуждении к исполнению договора на определенных условиях.
Спросить
Нет, не можете требовать от продавца продажи по цене, им указанной.
Вы пока не заключили с ним договор покупки его имущества.
Ст. 454 ГК РФ указывает:
"По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)."
Т. е. нет договора - нет обязанность передать Вам товар по сходной цене.
Спросить
Согласно правил размещения объявлений на "Авито" в информационной сети "Интернет" цена должна быть целым числом и указываться в рублях. В данном случае, подаваемый объявление, нарушил вышеуказанные правила. 2. Условия размещения Объявлений и обязательства Пользователя
В соответствии с Пользовательским соглашением:
Продавец обязуется размещать Объявления в соответствии с инструкциями на Avito и предоставлять точную и полную информацию о Товаре и условиях его продажи (использования, приобретения и пр.). Размещая Объявление, Пользователь подтверждает, что он имеет право распоряжаться Товаром или осуществлять в отношении Товара иные действия, указанные в Объявлении.
Пользователь несет ответственность за соблюдение положений действующего законодательства Российской Федерации при использовании сервиса размещения Объявлений, предусмотренных настоящими Условиями, Пользовательским соглашением и иными положениями, установленными Авито и размещенными на Сайте.
СпроситьФирма разместила прайс на портале пульс-цен http://krasnoyarsk.pulscen.ru/products/bloki_plity_kolodeznyye_7792982, но по телефону цены озвучены не 350 руб, а от 1000 руб. Могу ли я заставить продать по данной цене товар согласно закону о публичной оферте? Предусмотренная ли какая-то ответственность за недобросовестную рекламу? Если нет, то куда пожаловаться (кроме самого портала) на данного продавца и заставить поменять цены, т.к. по тел. они сказали что да цена не та, но менять не будем.
Публичной оферта это:
- Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
- Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Акцепт оферты
- Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
- Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
- Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
- Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Стоит так же отметить, что:
- Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается не полученным.
- Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
- Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени.
- Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.
- В случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием.
- Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным.
- Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом, такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.
- Если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту.
СпроситьПродавцы по невнимательности не поменяли ценник на товарную единицу. В итоге покупатель приобрел товар по старой цене, которая в разы меньше новой цены. Должны ли продавцы возместить недостающую сумму, если закупочная цена товара оправдана?
Согласно договору поставки товар должен поставляться по цене точки отпуска, но не превышающей цену указанную в техническом задании (на случай роста рыночной цены). На сегодняшний день цена в техническом задании и в спецификации на 20% выше, чем в точке отпуска. По какой цене должен отпускаться товар?
Николай Юрьевич, товар должен отпускаться по цене в точке отпуска.
ГК РФ Статья 431. Толкование договораСпроситьПри толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Что значит "неустойка" ... "определяется исходя из цены товара".. на дату вынесения решения в п.34 постановления 17 ВС? Это значит что неустойка должна быть соразмерна цене товара?
СИТУАЦИЯ
Считаю что ответчик привел неправильный довод, пытаясь свести неустойку к цене товара:
"Вынесенная судом неустойка явно превышает цену товара" указывает ответчик с ссылкой на п 34 постановления и цитатой выше из него
Т.к. в этом п 34 постановления идет речь просто о том что неустойку следует считать опираясь на цену товара на дату вынесения решения, а не на дату покупки (т.к. цена может сильно измениться, при условии заявления требования истцом об изменении цены товара, в моем случае это исковое требование - было заявлено)
Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Выходные и праздничные дни при расчете неустойки учитываются.
СпроситьВ магазине на товаре одна цена, а на кассе пробивают другую цену, мотивируя, что не успели поменять ярлык. По какой цене мне должны продать товар?
Сергей!
Это Ваше право, предусмотренное Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей", купить товар по известной Вам цене!
СпроситьВопрос по отказу магазина осуществить продажу товара заказанного через сайт магазина по заявленной цене. После оформления заказа через менеджера горячей линии я получила уведомление о том, что заказ под номером 656463 на сумму 5600 ждет меня в магазине по указанному адресу до 03.11.2018 г. С целью уточнения цены я сделала снимок монитора с информацией о цене товара на сайте магазина. Через 6 часов мне звонит сотрудник горячей линии и сообщает, что был технический сбой системы и цена отражались не корректно, в связи с чем мой заказ будет анулирован. Мои ссылки на 436 статью ГК РФ о безотзывность оферты не принимаются сотрудниками горячей линии. Мне предлагают приобрести этот товар за 13000 рублей. Вопрос: при приобретении данного товара у этого продавца за более высокую цену теряю ли я право требовать снижения цены на приобретенный тоаар и возврата части денег? Заранее спасибо.
Обязаны передать товар по цене заказа, если была произведена оплата, откажут передавать - взыскивать неустойку до даты поставки.
Спросить
Ситуация как всегда до боли банальна! Валюта растёт в цене или дешевеет, а цены на товары или такие же или выше! Хочу предложить фиксацию цен на все именно те товары, которые закупались до момента нестабильности валют или иных Черевычайных Происшествий (эпидемии, потопы, землетресения и т.д) Потому как завышать цену на товар в разгар ч.п и пользоваться безвыходным положением граждан своей же страны это свин... о. Во-первых это не честно, а по отношению к людям подло. Конституция должна защитить народ от них же самих потому, что это "снежный ком". Один нечестный И.П. поднял цены, а другой И.П.,чтоб приобрести товар у него поднял свои цены на другой товар и т.д.
Покупаю автомобиль, внес предоплату, скоро забирать. Позвонил менеджер и сообщил, что автомобиль пришел по новой цене и теперь (с октября) стоит дороже, соответственно платить предлагают по новой цене. В договоре есть соответствующий пункт 2.3:
...
2. Цена и общая стоимость договора.
2.1 Цена товара xxx.
2.2 Цена товара, определенная настоящим Договором, действительна только для этого Товара и не является предметом для каких-либо ссылок при заключении других Договоров либо Контрактов.
2.3 Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, ценовая политика производителя либо импортера, акты государственных органов и т.п.). Покупатель об изменении цены уведомляется Продавцом по телефону, указанному в настоящем договоре.
...
Когда я вносил предоплату, мне устно менеджером назывались сроки поставки в середине сентября, потом они сдвинулись на начало октября. Никаких точных сроков в договоре нет, продавец обязуется передать мне товар в течение 10 дней с момента поступления товара на склад продавца (дата подписания товарно-транспортной накладной между продавцом и заводом-изготовителем).
Вправе ли я требовать автомобиль по старой цене, указанной в договоре?
Уважаемый, Андрей! Перспективы у этого дела есть. Так как, любой пункт договора, имеющий противоречия с Законом о защите прав потребителей, заведомо недействительный.
Спросить
