Возврат или обмен некачественного ламината - есть ли время для претензии?
7 апреля мною был подписан договор купли-продажи ламината, в спецификации указан срок доставки товара – 17 апреля, фактически доставили 22 апреля по моей просьбе по телефону, при этом товарная накладная составлена 9 апреля.
Ламинат из одной партии фактически оказался двух цветов, не подходящих друг другу. Я хочу вернуть в магазин обратно нераспечатанные упаковки и либо произвести обмен на другой ламинат другого цвета, либо вернуть деньги. Могу ли я это сделать, сославшись на ст. 25 Закона о защите прав потребителей? Был ли у меня пропущен 14-дневный срок для подачи такой претензии или (с учетом фактической доставки) он еще не пропущен?
Обращайтесь с претензией к магазину. Если есть документальное подтверждение срока фактической доставки, то срок не пропущен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
Произошла ошибка в ценнике магазина стройматериалов - купленный ламинат имеет класс ниже указанного. Как возместить ущерб?
Обязаны ли соседи соблюдать цвет при возмещении ущерба за залив квартиры?
Притензия на брак ламината - что делать, когда магазин отказывается возратить товар?
Задержка поставки товара - возможность написать претензию по второму договору и расчет на неустойку за отсутствующий товар
Проблемы с качеством ламината и отказ магазина вернуть деньги - что делать?
Проблема с трехцветным ламинатом - как вернуть деньги за товар и укладку?
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги за ламинат без фазки по причине акции - правомерно ли это?
Как защитить свои права при бракованном ламинате и отказе магазина в обмене?
