В GM тоже направлено претензионное письмо, на что ответа не последовало.

Я, Новиков Денис, проживающий в г. Таганроге, купил в автосалоне «Астра-Авто» автомобиль Опель Астра ТТ, который в единственном экземпляре в ЮФО. Презентация этого автомобиля прошла 3-и недели назад. Я же владею этим автомобилем уже два месяца.

Проблема в том, что за период эксплуатации мной этого автомобиля я многократно обращался в «Астра-Авто» с различными неполадками, а имен-но: постоянно стучал замок крыши (устранили только с четвёртого раза, по заказ-наряду указали только два обращения), регулировка фар (устранили с третьего раза), скрипит задняя подвеска (устраняли путём обильной смазки три раза, по устному заключению механика это устранить невозможно, так как завод изготовитель сделал такую недоработанную конструкцию, и пред-ложил каждые три тысячи километров приезжать и смазывать); не открыва-лась пепельница (устранили с пятого раза, в заявке на работы показали это только два раза), магнитофон при прослушивании понижает громкость и ре-гулировка её становится невозможной (после трёх обращений, сняли и от-правили в ремонт, оставив при этом незакрытую нишу и торчащие провода), при проведении работ по устранению недостатков ПОМЯЛИ КРЫШУ и на-меренно пытались при приёмке мною автомобиля скрыть этот факт, после чего виновного никто не наказал, более того, он даже не принёс своих изви-нений (акт осмотра, свидетельствующий об этом, имеется), появился шум в моторном отсеке (установили, что это натяжной ролик ГРМ и подшипник генератора…после замены ролика шум остался… мне было сказано: приеде-те в другой раз, поменяем второй ролик).

В итоге, машину сдал обратно в автосалон, попросил погасить кредит, взятый мной на покупку этого автомобиля, и взять на себя компенсацию бан-ковского процента, страховки КАСКО, авто-гражданки, постановки и снятию с учёта в ГИБДД, уплаты суммы банку за предоставление кредита. А также, купленные у них коврики и защиту моторного отсека. Ответ не могу полу-чить уже пять дней.

Кроме того, работал главным инженером в телефонной компании, и так как приходилось постоянно проводить время на СТОА «Астра-Авто», полу-чил три выговора и был уволен, с записью в трудовую книжку, имея при этом двух иждивенцев (жену и годовалую дочь), есть справка о составе семьи. По-сле чего купить машину не предоставляется возможным, так как для предос-тавления нового кредита банку нужна справка 2 НДФЛ (которая действитель-на 10-ть дней). Безработному её не дают.

Все наряд-заказы имеются на руках и в базе данных «Астра-Авто».

Мною в автосалон было направлено претензионное письмо (копия прилага-ется), письмо, служебная записка. В GM тоже направлено претензионное письмо, на что ответа не последовало.

Хочу подать на GM в суд за некачественный автомобиль, на «Астра-Авто» за неквалифицированный, долгий сервис и неуважительную работу с клиентом. Написать об этом в СМИ.

Могу ли я получить от Вас юридическую поддержку? Каковы шансы на успех дела? Возможна ли моральная компенсация?

С Уважением, Новиков Денис Сергеевич 8-928-133-66-33