Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин взял его на экспертизу на 20 дней(в заявлении написано, что оно принято на рассмотрение до 25 апреля).

28.04.2014, 17:28
• г. Москва

Здравствуйте.купил 4 апреля перфоратор,при первом же использовании обнаружилось, что при работе перфоратора проворачивается патрон вокруг сверла, не обеспечивая тем самым его вращательные движения, при чем данная неисправность наблюдалась даже при удерживании насадки(сверла) рукой. Магазин взял его на экспертизу на 20 дней(в заявлении написано, что оно принято на рассмотрение до 25 апреля). 26 апреля позвонил представитель магазина и сказал, что с перфоратором все в порядке.в заявлении я просил вернуть деньги. законны ли действия магазина в указании таких сроков? сейчас они направляют меня в центр проведения экспертизы(которые и сказали что мой перфоратор исправен) и оспаривать решение,должен ли я это делать????мне вернут деньги только в случае если перфоратор неисправен или же в любом случае согласно моего заявления?на какие статьи при этом я могу ссылаться чтобы не быть голословным?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги