Оплатил покупку в интернет магазине через квитанцию сбербанка в банк ООО СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ БАНК. От банка получателя пришел.

• г. Москва

Здравствуйте. Оплатил покупку в интернет магазине через квитанцию сбербанка в банк ООО СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ БАНК. От банка получателя пришел ответ,

Наименование получателя указано неверно.

Сумма будет возвращена по реквизитам отправителя. Хотя реквизиты верные.

После этого написал заявление о возврате средств в сбербанке. в заявлению потребовати приложить оригинал чека об оплате. Пришла см с номеров претензии для отслеживания на сайте.

Через несколько дней позвонили и сказали что претензия рассмотрине, и что деньги ушли, реквизиты верные но получатель банк а не ИП, который был в поле получателья на квитанции. В возврате денег отказали.

На сайте сбербанка данная претензия не зарегестрированна. Подскажите что делать. Теперь не осталось ни денег ни квитанции.

Читать ответы (0)