Подскажите, есть ли возможность вернуть товар обратно в магазин?

30.04.2014, 21:32

• г. Ярославль

Купила межкомнатную дверь, забирала из магазина на своем транспорте. Дома после снятия упаковки обнаружила трещины на стекле и дверном полотне. Написала претензию, но вернуть деньги отказались, мотивируя это тем, что при покупке качество товара я не проверила, а также могла повредить дверь при доставке. Подскажите, есть ли возможность вернуть товар обратно в магазин?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Подскажите, есть ли возможность вернуть товар обратно в магазин?

Покупатель требует возврат денег за полотно двери с отошедшим шпоном - Что делать в данной ситуации?

Проблемы с покупкой двери в магазине - повреждения и дополнительные расходы

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Проблемы с доставкой - поврежденное дверное полотно и отсутствие возможности на обмен в магазине

Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца

Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений

Проблемы с доставкой и возвратом - в праве магазина или покупателя?

Покупатель обнаружил трещину в стеклянной двери после самостоятельной транспортировки - как решить проблему?

Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.

Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59