Возникла проблема с новым iPhone 4 - отсутствие сети после месяца использования, срок гарантии истёк через 1 месяц. Можно ли ремонтировать аппарат бесплатно?
Купили айфон 4 в магазине, чуть более месяца назад, гарантийный срок в договоре 1 месяц, теперь Айфон не видит сеть, падений не было, явно заводской брак, подскажите пожалуйста, есть ли варианты ремонта не за наш счёт?
если вам продали некачественный товар,то можете претендовать на его замену или возврат денег
СпроситьОбращайтесь с письменной претензией по месту покупки. Учитывайте, что iphone -технически сложный товар.
Закон о ЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
под существенными нарушениями требований к качеству товара понимается обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков
СпроситьОграничен ли срок гарантийного ремонта телефона, указанного на карте приема товара?
Проблемы с экраном Айфона 6 - сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Отказ магазина вернуть деньги за обувь с заводским браком, приобретенную год назад
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Претензия на сумку с цветной кожей в магазине после истечения гарантийного срока в апреле
