Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять неисправный смартфон на гарантии в магазине Евросеть?

01.05.2014, 21:01
• г. Санкт-Петербург

У меня следующий вопрос. В августе 2013 г. я приобрела смартфон в магазине сети Евросеть. Сегодня случилась неприятность - полностью вышел из строя сенсор. Не реагирует и телефоном нельзя пользоваться. Ни даже принять либо совершить звонок. Ничего.

Смартфон ещё на гарантии, каковы мои действия для того, чтобы мне обменяли его на другой исправный либо вернули деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для этого необходимо обратиться с письменной претензией по месту покупки. Изучите содержание ст. 18 закона о защите прав потребителей. Учитывайте, что смартфон - технически сложный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги