Как вернуть деньги за бракованный диван от производителя?

• г. Зеленодольск

Сделали угловой диван по договору на заказ (стандартная модель и ткань стандартная по образцам изготовителя. Привезли подняли и установили, на следующий день обнаружили много брака подлокотники декор отходит, пружина трещит сама по себе, каркас дивана впивается в спину во время сна, спать на нем не возможно только сидеть в собраном виде, ткань на подушках ползет по швам, висят нитки края не обработаны, на угловой части загибы из ткани. На кож заме царапина 3-4 см. В этот же день позвонили и сообщили что диван нас не устраивает и попросили вернуть нам деньги за диван ненадлеащего качества. Ответили ждите спецыалиста! Приехал через месяц, написали притензию и вручили, все недоработки сфотографировал и соглосился что риально брак и ужасно выполнена работа сказал ждите решения. Ждали три дня и снова повонили, но увы все телефоны выключены, еле дозвонились до диллера! В грубой форме дал понять что о возврате денег не может быть и речи так как индивидуальный заказ! Опять сказали ждите решения в течении 14 дней. Как мне быть? Я мебель этого производителя больше не хочу как вернуть деньги какие у меня права по закону? Как мне вернуть деньги а им бракованый диван?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. После отказам продавца только в судебном порядке. Если нужна помощь звоните, поможем

Спросить

Раз вы уже оформили претензию, вы можете обратиться с иском в суд и требовать расторжения договора купли продажи

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё