Юридический вопрос - Могу ли я через суд потребовать вернуть деньги за планшет, который был 2 раза в ремонте?
Мы с мужем в приобрели в кредит планшет. Через 2 мес он сломался, сдали в гарантийный ремонт, прошли все сроки ремонта (более 45 дней). Сдан был 01.02.2014, в ремонт поступил 13.03.2014 (по неизвестной нам причине) ,по словам продавцов он был не исправен и они снова (01.04.2014) его отправили в ремонт, не оповестив нас об этом. 17.04.2014 мы написали претензию в магазин, нам на нее даже не ответили, сказали приходите числа 30.04.2014 ваш планшет придет с ремонта. Получается он 2 раза был в ремонте. Заменить на аналогичный они отказались. Могу ли я через суд потребовать вернуть деньги за планшет?
Могу ли я через суд потребовать вернуть деньги за планшет? - да можете.
Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация