Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Написали письменную претензию о том что цвет не соответствует желаему и образцу.

05.05.2014, 18:08
• г. Москва

Добрый день. Заказали в компании шкаф-купе по индивидуальным размерам. Двери изготавливаются из стекла и обклеиваются цветной пленкой. Из предложенных каталогов выбрали подходящую пленку бежевого цвета. Оплатили 100%. При доставке шкафа оказалось, что пленка наклеивается на зеленое стекло и соответственно желаемый бежевый цвет никак не получить. Написали письменную претензию о том что цвет не соответствует желаему и образцу. На что ответили, что возвращать деньги не собираются, ссылаясь на пункт приложения к догвору о том, что исполнитель оставляет за собой право использовать любое стекло и не считает это дефектом. Приложение при подписании договора на руки нам не выдавалось. Имеется приписка о том, что с ним можно ознакомиться на сайте компании, там его естественно нет. Менеджер не предупреждал нас о используемом стекле зеленого цвета. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации. Можно ли отказаться от этих дверей? Претензию подали в течение недели с момента поставки и сборки. Акт подписывать при сборке и поставке шкафа мы отказались из-за указанных претензий.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги