Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия оператора, если договора с нашей подписью у них нет?
Добрый день.
В многоквартирном доме была установлена коллективная антенна еще с советских времен, договора на оказание услуг не было. Позднее все жильцы по умолчанию были переведены в компанию Стрим также без подписания каких-либо договоров. Далее Стрим ликвидируется, правопреемником становится МТС, снова никаких договоров не заключается.
До сентября 2010 года мы пользуемся предоставляемыми услугами и своевременно их оплачиваем. С октября 2010 заключаем договор с другим провайдером, соответственно предыдущему поставщику услуг платить перестаем. Они же продолжают слать счета. При звонке мне сказали, что договор с ними заключен, и они передадут наше дело коллекторам.
Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия оператора, если договора с нашей подписью у них нет?
Заранее спасибо.
20.01.10 я обратилась в организацию по обслуживанию коллективной антенны с заявлением о расторжении договора. Мне сообщили, что договор со мной будет расторгнут в том случае, если я заплачу 50 руб. за отключение антенны. В договоре данная услуга не прописана. Услуги антенны за январь мною оплачены в полном объеме. Заявление о расторжении договора я у них зарегистрировала. За февраль мне снова был выставлен счет за кол. антенну. Должна ли я оплатить услугу за отключение антенны, если это не предусмотрено договором оказания услуг? Вправе ли организация выставлять мне счета после расторжения мною договора? Каковы мои дальнейшие действия?
Здравствуйте, Наталья, если в договоре не прописано условие оплаты за отключение антенны, то требование такой оплаты незаконно. Вы не должны ничего платить. Организация вправе выставить счет в том случае, если имеется долг. Но у Вас долга нет. Поэтому ничего не делайте. Вы уже сделали все, что нужно согласно договору.
СпроситьБыл заключено 2 договора на оказание услуг энергоснабжения в 2018 и в 2019 году, по которым оплата должна была производится 40% аванс, 60% окончательный расчет. В 2021 году поставщик электроэнергии за несвоевременную оплату начислил пении. Договоры которые были заключены в вышеуказанный период своё действие прекратили. В какой период поставщик электроэнергии может начислять неустойки договору.? Ранее никаких жалоб не поступало?
Если иное не предусмотрено специальным законодательством, то начислять неустойку кредитор может по день исполнения обязательства должником. По общему правилу, сроки исковой давности составляют три года с момента исполнения каждого платежа по договору.
Спросить
Помогите пожалуйста в решении такой ситуации: между нами и компанией был заключен договор подряда на оказание услуг няни сроком на один год (услуги были оплачены при составлении договора), Так получильсь, что услугами няни так и не воспользовались, экземпляр договора, находящийся у нашей стороны сгорел, при возникновении пожара в доме. Срок на оказания услуг еще не прошел. Как быть? Как восстановить договор и вернуть свои средства?
Расписку в получении денег она писала? Надо написать няне письмо о расторжении договора и возврате денег, и ждать ответа. В случае неполучения ответа, обратиться в суд с иском к няне с аналогичными требованиями. Факт заключения договора попробуйте доказать свидетельскими показаниями. Но, если она будет тупо все отрицать, у Вас ничего не получится.
Спросить
А какие у Вас доказательства наличия договора и передачи денег? Если никаких, то...
СпроситьКомпания ТКО, без заключения договора, выставляет нам счет на оплату их услуг. Какое они права имеют выставить счет, если договора с ними мы не заключали, уведомление от них на заключение не получали, снимаем аренду помещение не наше, в договоре аренды указано что за мусор должны платить мы, но для этого нужен договор.
Обязаны ли мы оплачивать счет, если договор с компанией не был заключен? И какие действия от нас должны быть, если данное действие компании ТКО не правомерно? Спасибо.
Здравствуйте, Федеральным законом от 31.12.2017 N 503-ФЗ внесены изменения в пункт 4 статьи 24.7 Федерального закона N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления». Согласно изменениям на собственников твердых коммунальных отходов возложена обязанность заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами заключается в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами может быть дополнен по соглашению.
У регионального оператора соответственно возникает право обращения в суд с заявлением о понуждении заключить договор на оказание услуг.
Региональный оператор в судебном порядке также может взыскать задолженность за оказанные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Павел! Увы, но такой закон сейчас. Должны оплачивать не зависимо от того, заключали договор или нет. Оплату производить нужно будет по нормативам, которые определяются на основании ст.24.10 Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" на уровне Региона дифференцированно в отношении различных территорий субъекта Российской Федерации и различных категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также с учетом других критериев, установленных Правительством Российской Федерации.
Статья 24.10. Расчет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов1. Определение объема и (или) массы твердых коммунальных отходов осуществляется в целях расчетов по договорам в области обращения с твердыми коммунальными отходами в соответствии с правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными Правительством Российской Федерации.
2. В случаях, определенных Правительством Российской Федерации, объем и (или) масса твердых коммунальных отходов определяются исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов. Нормативы накопления твердых коммунальных отходов утверждаются органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации либо органом местного самоуправления поселения или городского округа (в случае наделения его соответствующими полномочиями законом субъекта Российской Федерации).
3. Нормативы накопления твердых коммунальных отходов могут устанавливаться дифференцированно в отношении различных территорий субъекта Российской Федерации и различных категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также с учетом других критериев, установленных Правительством Российской Федерации.
4. Порядок определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов устанавливается Правительством Российской Федерации.
А именно Правилами определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов (утв. постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. N 269).
Спросить
Здравствуйте, Павел Станиславович!
Не обязаны оплачивать
У Вас не возникли обязательства, поскольку договор не был заключен (ст. 309 ГК РФ).
Поэтому все эти счета можно не оплачивать. Как только оплатите - примите их условия.
Спросить
По общему правилу все собственники ТКО обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого данные отходы образуются и находятся места их накопления (п. 4 ст. 24.7 Закона об отходах).
У собственника отходов возникает обязанность оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО региональному оператору (п. 1 ст. 24.6, п. п. 2, 4 ст. 24.7 Закона об отходах, ч. 8 ст. 23 Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ). Заключить с ним договор, в частности, обязаны собственники помещений в многоквартирных домах и частных домовладений, а также юрлица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие в них деятельность (Письмо Минприроды России от 29.11.2018 N 12-50/09872-ОГ, Информация Минприроды России "Ответы на часто задаваемые вопросы "Горячей линии" системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО)").
Про договор с региональным оператором:
Договор с региональным оператором об оказании услуг по обращению с ТКО должен быть заключен по типовой форме (п. 5 ст. 24.7 Закона об отходах). Законодательством РФ не предусмотрены основания для отказа в заключении договора региональным оператором с собственниками и нанимателями помещений в многоквартирном доме (Письмо Минстроя России от 12.11.2018 N 45276-ОО/04).
Лицо, в результате деятельности которого образуются отходы, может быть привлечено к ответственности:
• за отсутствие договора - по ст. 6.35 КоАП РФ;
• нарушение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами - по ст. ст. 8.2 - 8.2.3 КоАП РФ.
Счета приходят прям на ваше имя (юр.лицо)? Единственное, можно обратиться с с письмом к региональному оператору, чтобы они выставляли счет на собственника, т.к. помещение не в вашей собственности. А вы уже по условиям договора аренды обязаны оплачивать данный счет. Ну или меняйте по соглашению с собственником условия договора, что собственник обязан оплачивать вывоз ТКО.
Спросить
Здравствуйте. Да.Обязаны. С 1 января 2019 года региональные операторы отвечают за сбор, сортировку, утилизацию отходов ТКО. В случае, если вы проживаете в многоквартирном доме, то к сожалению тут ничего сделать не получится, Вам правомерно выставляют за обращение с отходами ТКО. Типовая форма договора утверждена правительственным Постановлением о вывозе мусора № 1156 от 12.11.2016. Он является публичным. И ещё .если управляющая организация такой договор с оператором не подписала, он считается подписанным со всеми жильцами многоэтажки с момента заключения соглашения между оператором и муниципалитетом (Письмо Минстроя РФ № 41963-АЧ/04 от 16.10.2018).
Для сведения: Письмо Минстроя России от 16.10.2018 N 41963-АЧ/04 По вопросу заключения договоров на предоставление услуги по обращению с ТКО
МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 16 октября 2018 г. N 41963-АЧ/04
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрело обращение по вопросу заключения договоров на предоставление услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) и сообщает следующее.
В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) плата за обращение с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО) включается в плату за коммунальные услуги. При этом в соответствии с частью 8 статьи 23 Федерального закона от 29 декабря 2016 г. N 458-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО наступает при наличии заключенного соглашения между органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и региональным оператором по обращению с ТКО (далее - Соглашение) и утвержденного единого тарифа на услугу по обращению с ТКО на территории соответствующего субъекта Российской Федерации, но не позднее 1 января 2019 года.
В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ от 3 апреля 2018 г. "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации" с указанной даты применяются нормы о предоставлении коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с ТКО (далее - региональный оператор). В соответствии с частью 9 статьи 157.2 ЖК РФ в случае отсутствия договора на оказание услуг по обращению с ТКО, заключенных между региональным оператором и лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, такие услуги предоставляются региональным оператором в соответствии с договором на оказание услуг по обращению с ТКО, заключаемым в порядке, предусмотренном частью 6, пунктом 3 части 7 настоящей статьи, с собственниками помещений в многоквартирных домах (далее - собственники).
Учитывая изложенное, в случаях, когда по состоянию на 3 апреля 2018 г. в соответствии с Соглашением (либо в силу отсутствия Соглашения) между лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, и региональным оператором отсутствовал договор на оказание услуги по обращению с ТКО, такой договор заключается непосредственно между собственниками и региональным оператором. При этом наличие оснований, указанных в п. 1 части 1 и части 2 статьи 157.2 ЖК РФ, не требуется.
В указанных случаях договоры на оказание услуг по обращению с ТКО между собственниками и региональным оператором считаются заключенными со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно с даты начала оказания услуг по обращению с ТКО региональным оператором в соответствии с Соглашением.
Дополнительно сообщаем, что договоры на оказание услуги по обращению с ТКО, заключенные между собственниками и региональным оператором, заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации. Заключение договора в письменной форме не требуется.
А.В.ЧИБИС
Желаю удачи. В.
СпроситьОт того, что Вы не заключили договор, ВЫ НЕ ПЕРЕСТАЛИ ПРОИЗВОДИТЬ МУСОР,технология заключения данных договоров по утилтизации ТКО, такова, что они автоматически, как публичные договора, заключаются с каждым домовладением. Так что платить придется с 01 января 2019 года. УВЫ,
N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления"
СпроситьВсе правильно: услуги оказываются на основании письменного договора, либо путем совершения конклюдентных действий (п. 148 (1) Постановления правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г). Конклюдентные действия могут заключаться в оплате квитанции.
Однако если Вы не заключите договор на вывоз мусора Вас ожидает крупный штраф вплоть до приостановления деятельности по ст. 8.2 КОАП РФ:
1. Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при сборе, накоплении, транспортировании, обработке, утилизации или обезвреживании отходов производства и потребления, за исключением случаев, предусмотренных статьей 8.2.3 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
2. Повторное в течение года совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от пятидесяти тысяч до семидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до четырехсот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
СпроситьС поставщиком был заключён договор поставки лакокрасочных материалов 15 октября 2010 г. Также было заключено дополнительное соглашение на скидки от официального оптового прайса поставщика на ряд товаров различных брендов. Договор и соглашение были заключены сроком на один год. На сегодняшний день поставщик необоснованно повысил стоимость товаров, о чём заранее даже не предупредил, а также отказывается отпускать товар со скидками, обозначеными в доп. соглашении. Правомерны ли действия поставщика? Как в данной ситуации поступить?
Вам просто необходимо предъявить претензию поставщику о невозможности одностороннего отказа от исполнения обязательств и изменении условий договора. И в последствие в суде потребовать возмещения убытков из-за одностороннего изменения условий договора
СпроситьБыл заключен договор оказания услуг между мной и турфирмой. По данному договору фирма обязалась выполнить некоторые виды услуг. Оплата была произведена в полном объеме. В итоге из 6 указанных в договоре услуг была предоставлена только одна. Вследствие того, что времени ждать у меня не было, я выполнил все остальные пункты самостоятельно, После чего обратился в турфирму за своими деньгами. Директор турфирмы заявила, что услуги были оказаны, даже если я сам за них выполнил всю работу по договору. В возврате средств мне было отказано. Правомерны ли действия данной организации и есть ли смысл писать претензию? Спасибо.
Здравствуйте.
Действия исполнителя неправомерны. Если Вам оказаны услуги не в полном объеме, то Вы вправе предъявить требования на основании ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.
Претензию Вы подать обязаны, если далее планируете обращаться в суд.
С уважением.
СпроситьПри расселение ветхого жилья администрацией было предложено альтернативное жилье по договору социального найма. Предоставленный договор от 04.04.2015 был подписан только односторонне, представителем администрации. Т.к. нас не устраивал вариант предложенного жилья, мы продолжали жить в ветхом жилье и оплачивать коммунальные услуги. В октябре месяца была достигнута договоренность и нам опять предложили подписать договор от 04.04.2015. Договор был подписан и под росписью поставлена дата подписания. Далее при обращении в управляющую компанию выяснилось, что оплата коммунальных услуг должна производиться с даты составления договора (пропечатанной), а дата от руки проставленная под росписью при подписании договора не имеет значения. Кроме того в августе-сентябре 2015 г. были судебные слушания с последующей приостановкой дела о принудильном выселении в отношении нас. Подскажите, насколько правомерны действия управляющей компании и как отстоять свои права?
Договор на оказание услуг заключен в 2012 году с сроком действия до конца 2012 г, была оказана услуга за которую не был выставлен счет и не была оглашена сумма за услугу, соответственно она не была оплачена, в 2014 году в мае приходит счет, товарная накладная и требование об оплате услуги оказанной в 2012 году? Правомерно ли это? И к какой ответственности можно привлечь поставщика за несвоевременное предоставление документов?
Правомерно, на основании ст .309, 310, 782 ГК РФ. Да и сроки давности еще не прошли (согласно ст. 196 ГК РФ - 3 года). Лучше оплатить, чтобы проценты за пользования деньгами не увеличивались.
Спросить
Здравствуйте.
Ни к какой не привлечёте. Это договорные отношения.
Если сумма не была проставлена и не был указан срок, можно опробовать оспорить сумму и сам счёт. Но деньги он какие то получит в любом случае, так как договор был и услуга была оказана. Тут решать Вам. Возможно есть смысл просто оплатить счёт и не терять время по судам. Срок исковой давности по договору 3 года и он не пропущен.
Спросить
ФЗ №381 от 28.12.2009г. 9. В случае, если хозяйствующий субъект, осуществляющий поставки продовольственных товаров, не передает или отказывается передать хозяйствующему субъекту, осуществляющему торговую деятельность, документы, которые он должен передать в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором поставки продовольственных товаров, сроки оплаты продовольственных товаров, установленные правилами, определенными частью 7 настоящей статьи, увеличиваются на период предоставления хозяйствующим субъектом, осуществляющим поставки продовольственных товаров, по запросу хозяйствующего субъекта, осуществляющего торговую деятельность, указанных документов.
Спросить
Нет никакой ответственности у Вашего кредитора.
Придёться Вам платить - срок исковой давности не истёк (ст. 196 ГК РФ - 3 года).
Спросить
Уважаемая Татьяна Анатольевна , г. Сыктывкар !
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».
Т.К. работа по договору была фактически выполнена, то в этом случае вы ОБЯЗАНЫ её оплатить.
Вероятней всего вопрос задан бухгалтером у которого уже сданы отчёты, но в данном случае обязательства по оплате за выполненную работу должны быть исполнены.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 04.06.2014г
12:50 моск.
Спросить22.10.2015 года было получено претензионное письмо от Ростелекома оплатить задолженность в размере 1472,38 рублей, Договор на окагание услуг был заключен в октябре 2011 года, затем услуга по моему заявлению была заблокирована, в мае блокировка автоматически была снята, а в сентябре 2012 года договор был расторгнут. За период с мая на момент расторжения договора образовалась задолженность, хотя ни какими услугами Ростелекома при этом не пользовались. Могу ли я отказаться от уплаты задолженности по истечении срока давности, если могу, помогите грамотно составить такой отказ. Спасибо.
Светлана, добрый день.
В одностороннем порядке отказаться от исполнения принятых на себя обязательств Вы можете только в предусмотренных законом или договором случаях.
Вместе с тем, стоит обратить внимание, что если задолженность образовалась в период времени до сентября 2012 года, то к настоящему моменту срок исковой давности по указанному требованию истек и Ростелеком попросту не сможет воспользоваться судебной защитой своего права на взыскание задолженности.
Более полную консультацию можно было бы представить после ознакомления с текстом направленной в Ваш адрес претензии.
С уважением,
Александр Мезенцев.
Спросить
Светлана, добрый день. По-видимому, Ваш договор предусматривал внесение абонентской платы, которая начисляется вне зависимости от того, пользовались ли Вы услугой или нет.
Отвечать на претензию нет смысла, но главное - нельзя признавать наличие долга, потому что тогда восстановится срок исковой давности.
А вот в возражениях на исковое заявление уже надо будет написать об истечении срока давности. Но надо знать дату, с которой началась просрочка, т.е. как было написано в документе (счете за 2012 год), когда именно Вы должны были уплатить задолженность.
Спросить
