Как вернуть неисправный товар в магазин после покупки?
В магазине бытовой технике преобрела товар, продавец быстро разрекламировал товар, убедил в его надежности и отправил на кассу, где мы оплатили и забрали товар. Из головы вообще вылетело проверить мультиварку, так как опаздывали на поезд, забежали купить подарок. Приехав за 1000 км с упакованной, как подарок мультиваркой, вручили её получателю. На следующий день узнаем, что мультиварка не работает. При запуске все хорошо, но затем выдает ошибку. Было настолько неприятно перед людьми, обидно за такой подарокВ добавок прийдется тащить её обратно за 1000 км в Санкт-Петербург. Что в такой ситуации делать? С момента покупки прошло 15 дней и остался только чек, при том еще там была книга рецептов, она распокована. Обменяют нам её?
Добрый вечер, Светлана.
Обращаться придется в магазин где приобретали товар с претензией в соответствии ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация