Как вернуть неисправный товар в магазин после покупки?

• г. Санкт-Петербург

В магазине бытовой технике преобрела товар, продавец быстро разрекламировал товар, убедил в его надежности и отправил на кассу, где мы оплатили и забрали товар. Из головы вообще вылетело проверить мультиварку, так как опаздывали на поезд, забежали купить подарок. Приехав за 1000 км с упакованной, как подарок мультиваркой, вручили её получателю. На следующий день узнаем, что мультиварка не работает. При запуске все хорошо, но затем выдает ошибку. Было настолько неприятно перед людьми, обидно за такой подарокВ добавок прийдется тащить её обратно за 1000 км в Санкт-Петербург. Что в такой ситуации делать? С момента покупки прошло 15 дней и остался только чек, при том еще там была книга рецептов, она распокована. Обменяют нам её?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Светлана.

Обращаться придется в магазин где приобретали товар с претензией в соответствии ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 909 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов