Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор.

20.10.2006, 14:50
• г. Москва

Предположим что у меня сломался мобильный телефон. Гарантия на него ещё идет. Куда я должен обращаться: к продавцу, у которого покупал его, в специализированный центр или можно на выбор. Зависит ли выбор места обращения от моего желания (ремонт, замена, получение денег). Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам надо обращаться в сервисный центр, если телефон в течении гарант срока сломается еще один раз - к продавцу с требованием о замене или расторжении договора (получение денег). Продавец обязан за свой счет провести экспертизу, и если телефон сломался не по Вашей вине, удовлетворить Ваши требования. Если откажется, обращайтесь в общество защиты прав потреб или роспотребнадзор и другие контролирующие организации. Их у Вас в Москве

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России