Проблемы с ноутбуком - Просрочка его ремонта и возможность требовать замену на новый
У меня вопрос, у меня начал работать неисправно ноутбук и я сдал его в магазин он уже побывал в ремонте, написал заявление на его замену его увезли в соседний город в специальный какойто сервис, сказали втечение 20 дней должны привезди и сказать могут ли они его поменять на другой, но сегодня со дня сдачи идёт уже 24 день и ноутбук ещё не привезли, могу я потребовать у них на полных основания замену ноутбука прямо сейчас?
Вы можете потребовать замену ноутбука, а также расторжение договора купли-продажи и возврата денег. Купите себе новый в другом магазине.
СпроситьЗдравствуйте!
Максимальный срок для устранения недостатка не должен превышать 45 дней.
Ваш товар признается технически сложным в силу чего, отказ от исполнения договора или требование о замене на иной аналогичный товар возможны в след. случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить