Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телевизором - потертости и царапины после ремонта - могу ли я требовать замену или возврат денег?

08.05.2014, 16:27
• г. Тюмень

20 марта купила телевизор, принеся его домой, поняла, что на него нет никаких документов, срок гарантии был пропечатан в чеке. В начале апреля он перестал работать.8 апреля сдала его в сервисный центр. В наряд-заказе, которую мне дали, забрав телевизор в ремонт, в статье комментарий написано-потёртости и царапины, я не прочла эту запись, но телевизор был абсолютно новый и никаких потёртостей и царапин не было, но когда я пришла его забирать, увидев, я была в шоке. Весь корпус потерт, а по верхней грани какие-то непонятные царапины. Имею ли я право претендовать на замену или возврат денег и как мне доказать, что потёртостей и царапин не было?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Понятие "доказательство" раскрыто в ст. 55 ГПК РФ

Спросить

Увы,подписав квитанцию Вы подтвердили наличие данных дефектов,которые не являются существенными(делающими невозможным эксплуатацию товара) Поэтому если в товаре нет иных недостатков,Ваши требования не основаны на Законе. Доказывать отсутствие механических повреждений(царапин, потертостей) в момент передачи товара на ремонт Вы вправе в суде,привлекая свидетелей, которые будут заслушаны в суде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тюмень - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги