Магазин отказался вернуть деньги за телефон, предоставив новое устройство вместо ремонта

08.05.2014, 16:21

• г. Воскресенск

Магазин не возвращает деньги за телефон, ссылаясь на то что просили ремонт, вот вам и вернули новый телефон, хотя изначально сказали, что нужно узнать кто виноват в поломке.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

08.05.2014, 16:24,

г. Серпухов

Технически сложный товар можно вернуть только в порядке и по основаниям, указанным в ст.18 Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказался вернуть деньги за телефон, предоставив новое устройство вместо ремонта

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Проблемы с возвратом и ремонтом телефона после покупки в Евросети - что делать?

Как вернуть деньги или заменить телефон после ремонта - права и возможности потребителя

Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?

Проблемы с телефоном - сервис не устранил поломку вторично

Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком

Купленный в МегаФоне телефон сломался и не возвращается уже 50 дней - что делать?

Что мне делать я не хочу терять 2000 рублей да и время 2 месяца прошло как я был без телефона.

В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона и возможностью обмена - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59