Как правильно и максимально вернуть деньги за бракованный товар, взятый в кредит?
Как правильно и максимально вернуть деньги за бракованный товар, взятый в кредит?
Заявив требование о расторжении договора купли продажи в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей". Срок рассмотрения требования 10 дней с момента заявления.
Однако следует учитывать ограничения , предусмотренные в отношении технически сложного товара,в соответствии с которыми:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
"Перечень технически сложных товаров" утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924
Удачи Вам!
СпроситьКупили запчасть б/у на автомобиль. А она оказалась бракованной. Сейчас хотим вернуть деньги за бракованный товар. А нам в этом отказывают.
Пишите претензию. Подавайте её продавцу. (ИП или организация). Ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей. Если не вернут деньги или не поменяют на другую, то подавайте в суд.
СпроситьЗдравствуйте Эльвина
Если запчасть не новая, а б/у, то никто вам проверять брак товара не будет и нечего возвращать не будет. У кого вы купили запчасть?
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьОбязан ли магазин вернуть нам первоначальный взнос по кредиту, если их товар оказался бракованным. Какие права у нас при покупке товара в кредит?
Здравствуйте.
Да, обязан вернуть
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
...
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
СпроситьЗдравствуйте! Обязан, если будет принято решение о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора
СпроситьАнтон
предъявляйте претензию магазину. Магазин и будет возвращать денежные средства
СпроситьМой ребёнок (ему 18 лет) взял без моего ведома в кредит мобильный телефон. Я против этого, и хочу отказаться от кредита и товара. Но товар полностью исправен, возможно ли вернуть товар взятый в кредит и отказаться от кредита?
К сожалению нельзя потому что ваш ребенок уже дееспособен и основании расторжения договора нет.
СпроситьКак ветнуть товар взятый в кредит.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно ч. 2 той же статьи, В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Таким образом, просто так Вы этот товар вернуть не сможете. Нужно чтобы были соблюдены вышеназванные условия. Если они соблюдены, обращайтесь к продавцу.
СпроситьИгорь! Так же как и взяты не в кредит, т.е. Вы возвращаете товар, Вам возвращают деньги. Деньги Вы можете потратить, или единовременно погасить кредит в банке.
СпроситьПолучил не тот товар и бракованый. Как вернуть деньги?
Вячеслав, здравствуйте!
Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, с требованием о возврате денежных средств.
СпроситьЕсли поставщик ещё не ликвидирован, только в стадии банкротства, то необходимо вставать в реестр кредиторов, для чего потребуется обращение в АС, рассматривающий дело о банкротстве.
Спросить