Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой морозильной камерой - продукты в полузамороженном состоянии, отсутствие ответа от сервисной службы и проблема с чеком

10.05.2014, 09:16
• г. Усть-Илимск

Купили морозильную камеру 17.06,2013, на данный момент продукты находятся в полузаморож состоянии. Сходили в магазин, ответ обращайтесь в сервисную службу указанную на гарант. Талоне. Оставила заявку на сайте индезита, уже прошло 2 нед тишина. Не ужели магазин не несет ни какой ответственности за проданный товар? А главная проблема не могу найти чек, гарантийный есть со всеми отметками о продаже.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам тогда необходимо обращаться непосредственно в сервисную службу.узнавать причину молчания а магазин не сет ответственность за проданный товар если нет чека то можно свидетельскими показаниями доказывать факт покупки именно в этом магазине.Отсутствие чека не является основанием для отклонения требований

Спросить

Уважаемая Светлана.

В соответствии с пунктом 5 ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" Отсутствие

у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Усть-Илимск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги