Наталья
30.09.2017, 08:44
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Читать ответы (1)
Через 18 дней после покупки телевизора он стал показывать изображение только на половину экрана.
Пошел к продавцу, тот настаивает на ремонт. Ремонтировать телевизор через 18 дней после покупки как-то странно. И ждать 45 дней не хочу.
Можно ли настоять на проведение экспертизы? Может это заводской брак товара. И если это действительно заводской брак, то как поступить.
Здравствуйте! Это технически сложный товар, поэтому, чтобы расторгнуть договор к-п недостаток должен быть существенным. Поэтому продавец обязан принять товар по Вашему заявлению для решения вопроса о существенности недостатка. Ознакомьтесь со ст. 18 Закона о ЗПП.
Спросить