Ошибочный перевод на другой номер - Билайн отказывается вернуть деньги без наличия средств на счете абонента
Несколько недель назад оплачивал мобильный счет в отделении Билайна. По ошибке продавец-консультант отправил деньги на другой номер. Вышел из отделения, посмотрел на чек, вернулся. Продавец предложил мне заполнить ЕДИНСТВЕННУЮ существующую у них для таких случаев форму. Вижу плохо, не прочитал что написано было в заявлении. МНОЮ был неправильно указан номер. Прошу вернуть деньги на такой-то номер. Теперь мне говорят, что вернут деньги только в случае если у абонента, которому продавец неправильно перечислил деньги, есть это кол-во средств на счете. Денег у того абонента нет, а значит я их у себя на счете не увижу. Предложили каждый день писать заявления, чтобы они каждый раз проверяли его счет. Я вижу в этом самый настоящий обман, так как виноват в ошибке не я. Что делать?
Обратитесь к оператору сотовой связи по телефону и объясните ситуацию. Должны обязательно помочь. В МТС очень быстро и качественно решают похожие вопросы (личный опыт).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация