С дефектным велосипедом на руках - возможность вернуть товар и вернуть деньги?
Купила детский велосипед в магазине недалеко от дома. На след. День обнаружила что вилка переднего колеса кривая и из-за этого велосипед криво едет и ребенку тяжело ехать. Из документов на руках только кассовый чек. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать назад деньги?
Да. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе заявить требование о расторжении договора купли - продажи. Согласно п.5 данной статьи Закона,Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Срок рассмотрения Вашего требования в соответствии со ст.22 Закона составляет -10 дней. Пишите претензию в двух экземплярах и к Продавцу.
Если какие то неувязки пишите: exp-tpp@yandex.ru, постараюсь дать разъяснения как поступить.
Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 430 Поиск Регистрация