Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в возврате денег за неисправную машинку для стрижки животных, несмотря на гарантию - какие действия можно предпринять?

12.05.2014, 16:15
• г. Тарко-Сале

Я купила машинку для стрижки животных мне дали гарантию от производителя на другой день я ее вернула так как она не работала, На что мне магазин отказал в возврате денег ссылаясь на закон от 1998 года что этот вид товара не подлежит возврату, а гарантия дана, Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, если товар ненадлежащего качества (действительно не работает по причине, например, скрытого/ых дефекта/ов), то вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, штраф, моральный вред и убытки, если таковые будут). При этом, продавец имеет право провести проверку качества товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России