Непредвиденная поверка счетчика - как поступить в данной ситуации и есть ли нормативные акты на защиту потребителей

• г. Ростов-на-Дону

Маме 75 лет, в деревенском доме ей принесли счет на 10 тыс, рублей. Хотя она исправно платила по счетчику. Оказалось, что в июне 2013 года нужно было осуществить поверку счетчика, мелким шрифтом в квитанции написанною Мама диабетик, зрение слабоею Всю жизнь жила в городе и о таких перепетиях с счетчиками не была осведомлена.

По итогу счетчик поверили, и продлили еще на 10 лет. Т.е. он нормально функционирует. По идее я понимаю, не провели поверку вовремя, но по сути - никого не обокрали, за газ платили исправно. Пересчитывать долг не хотят.

Как поступить в данной ситуации? Подскажите, и на какие нормативные акты на все это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

За период, когда поверка должна была быть проведена и возобновление начисления платы по ИПУ исполнитель вправе начислять плату по нормативам потребления.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7