Как передать претензию продавцу с двумя свидетелями - разъяснение статьи о защите прав потребителей.
Скажите какая статья закона о защите прав потребителей разъясняет процедуру передачи претензии продавцу некачественного товара. Конкретно: Где написано, что я могу передать претензию в присутствие двух свидетелей.
Александр!
Процедуру подачи претензии Вы не найдете в ФЗ О защите прав потребителей.
Все дело в том, что претензия поданная в письменном виде продавцу является доказательством факта ненадлежащего качества товара и времени предъявления претензии (для исчисления срока уплаты неустойки).
Надлежащее извещение продавца о ненадлежащем качестве товара путем направления претензии заказной почтой или вручение под роспись - дает потребителю доказательство важное при рассмотрении дела в суде.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация