Проблема с перевыпуском кредитной карты и требованием внести полную сумму долга

• г. Барнаул

Я являюсь клиентом банка ОТП около 4 лет. Я пользуюсь кредитной картой «Золотая корона» .Все платежи я исправно вношу в срок, в конце 2013 года срок карты истек, в январе я позвонил по телефону «горячей линии» и попросил перевыпустить ее. До сегодняшнего дня, карта не пришла, а мне постоянно приходят смс сообщение, что до 03.числа 2014 года я должен выплатить 30632.52. О том, что со мной расторгают договор меня не оповестили. Я обратился за помощью на «горячую линию» разъяснить мне ситуацию по какой причине я должен выплатить всю сумму долга, а не могу как раньше каждый месяц платить свой долг, но меня отправили решать этот вопрос в отделение банка, в отделении банка разъяснить также не смогли,, а заплатить всю сумму я не могу, т.к в данное время я потерял работу Ежемесячные платежи выплачиваю без просрочек. Что происходит? Помогите разобраться. С уважением Валерий Валерьевич.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо смотреть условия договора на предмет срока его действия и возможности банка истребовать досрочно кредит.

Спросить