Манченко Ольга Николаевна
10.12.2016, 15:41
Не предусмотрены лишние расходы при замене отеля в Таиланде?
Читать ответы (2)
Я вчера купила путевку на 25 мая, заплатила залог 1000 грн. В тур_фирме сказали что нужно сразу доплатить, но у меня денег с собой небыло, сказали что пока они доплатят, а я им доплачу в понедельник. Потом дома прочла отзывы про отель, они оказались ужасны, отель очень плохой. В тур фирме мне отзывы не показали, сказали только что хороших больше чем плохих. Теперь я хочу сдать путевку, которой по сути еще нет на руках, или обменять на другой тур. Это возможно? Подскажите пожалуйста?
Возможно, обратитесь с письменным заявлением об отказе от путевки или поменяйте тур, если совсем отказываетесь требуйте возврата денег, при возникновении спора обращаться в суд.
Спросить