Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие действия следует предпринять при сломанной застежке на купленных золотых серьгах и возможен ли возврат денег?

17.05.2014, 11:54
• г. Москва

Плжалуйста как поступить - месяц назад были куплены золотые серьги, вчера сломалась застежка (которая вставляется в ухо), гарантия еще не прошла, какие мои дальнейшие дествия и могу ли я рассчитывать на возврат денег. Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Анна Олеговна!

По ст. 18 ЗОПП можете вернуть деньги. Но после проведения экспертизы. Будут вопросы, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктория Овчеренко
13.09.2019, 17:45

Возможно ли вернуть серьги в магазин без гарантии?

Серьги куплены почти год назад 20.09.18 г. , разломалось на пополам основание застежки, которое вставляется в ухо, гарантия ни где непрописана ни в чеке, ни на бирке, могу ли я их вернуть в магазин.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 16:00

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 15:28

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Есть ли гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Галина
17.01.2020, 22:53

Неравномерные застежки на золотых серьгах-кольцах - брак или нет?

Купила золотые серьги-кольца на неделе. Оказалось, что застежки (тонкая часть колец, которая прокатывает ухо и застегивает серьгу) значительно отличаются по длине 3-5 мм, в следствии чего та серьга, у которой этот элемент короче и кажется в диаметре меньше и расстегивается так легко иногда даже нечаянно). Является ли это существенным заводским браком, по которому могу произвести возврат товара?
Читать ответы (1)
Гульнара
04.08.2022, 15:41

Спор о серьгах - ломбард отказывается возвратить деньги из-за спорной подлинности изделия

Сдали серьги в ломбард, эти серьги были куплены там, сдали из-за слабой застежки, теперь требуют возврата денег, якобы что это не золотое изделие а позолоченное, грозят что будут обращаться в прокуратуру.
Читать ответы (2)
Анастасия
06.05.2015, 16:14

Возможно ли требовать изготовление новой сережки, если одна потерялась, при действующей гарантии в ювелирном магазине

Два месяца назад купала серьги в ювелирном магазине, недавно одна сережек потерялась, могу ли требовать с магазина изготовления новой сережки, т.к. гарантия еще не прошла (на английскую застежку они дают гарантию 1 год)
Читать ответы (1)
Виктор Михайлович
09.01.2016, 13:17

Что делать, если после покупки золотых украшений в кредит, они оказались с дефектами

Скажите пожалуйста, неделю назад, муж мне поподарил золотые серьги 35000 руб и цепочку 34000 руб. В кредит. У серьги слабоя застёжка, серьга слслетает. У цепочки начали ломаться звенья, порвалась прям на шее. Подлежит ли это золото возврату или обмену? Что делать? Жалко деньги!
Читать ответы (2)