Возможно ли это по закону о защите прав потребителей и как это сделать У нас из документов есть только заказ с отметкой об оплате.
У нас в семье случилось горе. Умер папа. Заказали ему памятник на могилу. Однако памятиник в мастерской еще не готов. Зимой говорят устанавливать его вообще нельзя.. Деньги мы заплатили.
Вопрос мы хотим вообще снять заказ и растогнуть договор и вернуть деньги.
Возможно ли это по закону о защите прав потребителей и как это сделать У нас из документов есть только заказ с отметкой об оплате.
Спасибо Вам.
Уважаемый Дмитрий!
Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Поскольку иное не предусмотрено договором подряда, Вы можете в любое время до сдачи Вам результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Вы также обязаны возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу. Основание - статья 717 ГК РФ, статья 32 закона "О защите прав потребителей".
Адвокат
Спросить