Отказ страховой компании возместить расходы на эвакуацию после пожара - как действовать?
Ехал по трассе, внезапно загорелся мой автомобиль в капоте, в результате половина машины сгорело, приехали пожарные, гаишники, все оформили как положено, естественно машина не находу, вызвал эвакуатор. В конце концов заплатил за эвакуатор 10 000 рублей, чтобы довез до дома. Страховая компания на мою просьбу оплатить услуги эвакуатора отказала и еще требует от меня чтобы я доставил им автомобиль для сдачи им, тоже за свой счет, а ехать примерно 50 км. Подскажите мне пожалуйста обязана ли моя страховая компания мне возместить расходы на оплату услуг эвакуатора?
Вопрос такой: попала в дтп, виновник второй автомобиль, с трассы машину на эвакуаторе увезли на спец стоянку. Теперь сказали оплачивать эвакуатор, при том что мне ее еще в свой город так же на эвакуаторе везти придется. Должна ли я оплачивать услугу эвакуатора до места спец стоянки (ведь ее изъяли как вещдок). И возместит ли мне страховая (ОСАГО) стоимость затраченную на эвакуатор или мне нужно с виновника требовать эти деньги через суд?
Если расходы на эвакуатор + размер возмещения материального ущерба не превышает лимит страхования по ОСАГО - включайте их в компенсационные выплаты по полису ОСАГО.
СпроситьБыл у меня страховой случай 31.12.2021. В мою машину врезался виновник дтп. Машина не на ходу. От место дтп до дома, я вызвал эвакуатора. Когда дали мне направление на ремонт. Я позвонил в Сто и сказал что машина не находу и попросил чтобы дали мне эвакуатор. Они сказали что у них нету эвакуатора. Позвоните в страховую компанию. Я позвонил в страховую компанию, они мне сказали что сами наймите эвакуатора, возьмите квитанцию, а потом мы вам возместим стоимость. А сейчас страховая компания отказала платить! Что мне делать?
Обратиться к финанансовому управляющему с письменной далобой на действия страховой компании.
Спросить
Согласно закона ОСАГО страховщик оплачивает эвакуатор с места ДТП до места осмотра автомобиля страховщиков. В эту ловушку попадают все автомобилисты, так как после ДТП автомобиль везут к месту хранения, а не осмотра.
Спросить
Если страховая компания уклоняется от выплаты, необходимо подать письменную претензию с требованием об оплате и точным расчетом сумм, в случае получения письменного отказа потребуется обращение к финансовому уполномоченному. Если он даст отказ, то тогда суд.
СпроситьМою машину машину погрузили на эвакуатор за не правильную парковку, после того как был выписан штраф ее сняли с эвакуатора (в тот момент когда я подошла она уже стояла на эвакуаторе) но водитель эвакуатора потребовал его оплатить и квитанцию дал об оплате. Насколько это законно, обязана ли я платить за эвакуатор?
Приставы вызвали эвакуатор, чтобы арестовать машину, за долг 35000 в микрозаймах. Часть суммы оплатили, и ещё требуют оплатить эвакуатор. Должны ли мы оплачивать услуги эвакуатора? Машину не забрали.
Нет не должны, если была правильно припаркована. В решение суда эвакуатор не включен.
Спросить
Ответ отключен модератором
К расходам по совершению исполнительных действий относятся денежные средства, затраченные в том числе на перевозку, хранение и реализацию имущества должника, но автомобиль у Вас не забрали, соответственно перевозки не было.
Взыскание с должника расходов по совершению исполнительных действий, отнесение их на счет федерального бюджета в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, а также возмещение расходов лицу, которое их понесло, производятся на основании постановления судебного пристава-исполнителя, утвержденного старшим судебным приставом или его заместителем.
Вам нужно спросить это постановление.
Это постановление судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа может быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде.
Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления.
СпроситьПроизошло ДТП. Виновник не я. Машина не на ходу. Ее отбуксировали к дому. После согласования со страховой, машину доставили на эвакуаторе в СТОА. Страховая отказывает в возмещении расходов на эвакуатор, ссылаясь на то, что в документах на услуги эвакуатора указан адрес от дома до СТОА, а не от места происшествия. Насколько правомерен их отказ?
Всё правильно. Страховая компания оплачивает эвакуатор только от места ДТП до места осмотра автомобиля представителем страховой компании. По поводу оплаты всех остальных маршрутов - обращайтесь к виновнику.
СпроситьВесной 2015 г. в связи с погодными условиями мою машину, на низкой скорости, развернуло на встречную полосу. Машина, которая ехала по своей полосе, въехала в мою машину. Вызвали инспектора, оформили ДТП. Моя страховая компания оценила ущерб и выплатила сумму денег на ремонт автомобиля водителю пострадавшей машины. В свою очередь водитель нанял независимого эксперта и теперь с меня требует через суд еще 300000 рублей, якобы на ремонт автомобиля. Имеет ли он право требовать деньги с меня или все таки страховая компания должна выплачивать расходы? У меня скоро суд, на какие статьи я могу сослаться?
Если сумма страховой выплаты не компенсировала действительный ущерб, то заявленные требования правомерны.
Спор возможен о стоимости ремонтных работ.
Спросить
Абсолютно согласен с коллегой Корешковой Еленой Валерьевной. Если лимит (денежный) страховая компания уже использовала, то свыше него возмещение вреда за счет владельца т/с .
Но опять же после ДТП, наверняка проводилась оценка ущерба и он был определен. (так ведь?) т.е. можно считать что это была конечная и установленная сумма ущерба. И в пределах лимита ответственности СК выплатил компенсацию.
Если же о пострадавшей стороны возникли новые претензии, т.е. они обнаружили, что они вновь нуждаются в Ваших (теперь личных средствах) , то тут не все так просто.
В любом случае, Наталия надо смотреть. Акт оценки ущерба , были ли вопросы(оспаривания) у потерпевшей стороны относительно оцененного размера ущерба.
В любом случае, даже если Вы хотите свои интересы защищать в суде самостоятельно, предварительно посоветуйтесь по всем вопросам с квалифицированным юристом. Он вычитает иск, приложенные документы. и подготовит Вам правовую позицию.
Вы же взрослый человек и должны понимать, что самостоятельно в "болото" юриспруденции соваться опасно, надо хотя бы тропиночку узнать ))
СпроситьОбязана ли страховая компания оплатить услуги эвакуатора автомобиля при ДТП. Машина признана "тотал". Страховая сумма выплачена полностью. Страховая отказывается оплатить услуги эвакуатора, ссылаясь, на то что вся страховая сумма выплачена. Правили она?
Здравствуйте, Вера. Если страховая сумма полностью выплачена, то страховая компания права. Расходы на эвакуатор можете взыскать с виновника ДТП, если таковой имеется.
СпроситьМоя машина находилась на стоянке и выезжавший эвакуатор задел столб и провода, в результате чего столб упал мне на машину, причинив ущерб в размере 50 000. Определением об отказе в возбуждении дела об АП вина водителя эвакуатора установлена. Моя страховая в выплате отказала, что делать?
Недавно сын ехал по скоростному шоссе на своём автомобиле BMW X5 2007 г. в. Внезапно их под капота пошёл дым, машина потеряла управление, вышла на полосу встречного движения, чудом удалось избежать лобового столкновения. Остановив машину и открыв капот сын увидел пламя и потушил его. Вызвал эвакуатор. В автосервисе выяснилось, что загорелся генератор, из-за этого зогорелся и разорвался приводной ремень, поэтому отказал гидроусилитель руля, в следствие чего машина и потеряла управление. Естественно мой сын перенёс тяжелейший стресс.
Вопрос. Может ли он предъявить иск производителю автомобиля на возмещение морального вреда?
Может, исходя из следующего.
Согласно пунктам 1 - 3 ст. 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Исходя из положений ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения ИЗГОТОВИТЕЛЕМ (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Спросить
Добрый день, Сергей! В соответствии со ст. 14 ФЗ "О защите прав потребителя"
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Подавайте в суд, назначат экспертизу. В соответствии со ст. 1101 ГК РФ
1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Спросить
Права потребителя на безопасность товара предусмотрена ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей", где установлено:
"2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 "статьи 5" настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со "статьей 14" настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. (ст.15 закона).
От себя добавлю, что запретить обращаться в суд с иском нельзя
Спросить
