
Проблемы с гарантией на швейную машинку - что делать и ждать или обращаться в суд?
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией!
Купила швейную машинку, через месяц она перестала работать, отнесла в сервис по гарантии, отремонтировали и вернули.
Как выяснилось дефекты в работе не исправили!
Принесла обратно с претензией, где указала срок ответа и возврата денег 10 дней, и, если захотят проводить экспертизу, то уведомить меня о месте и времени.
Заполнили заявление, по их просьбе, о проведении технического осмотра и отказа от гарантийного ремонта.
Прошло 10 дней, ответа не поступало, когда дозвонились до магазина, сообщили, что нужно еще подождать, т.к. ДИАГНОСТИКА не завершена.
Что мне делать?
Ждать 20 дней или идти с иском в суд?
Совсем запуталась...
Заранее благодарю за консультацию!
Елена, если прошло 10 дней после подачи претензии то обращайтесь в суд. Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 16 из 47 431 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
