Задержка рейса - украинские национальные авиалинии рассмотрят заявление о возврате средств в течение 3 месяцев

• г. Челябинск

Отправила в укр. нац. авиалинии заявление о возврате потраченных средств в связи с задержкой рейса (ранее здесь выкладывала полную ситуацию) посоветовали написать письмо при получении офиц. Отказа в суд., так вот теперь они мне пишут, что получили письмо и по законодательству России они будут рассматривать мою заявку в течении 3 х месяцев, хотя в заявлении со всеми документами подтвержд. Затраты я указала что срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней со дня получения письма, так вот законно ли то что они сказали ждать 3 мес. как можно ускорить процесс?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Челябинск - онлайн услуги юристов