Кирилл
01.10.2013, 10:14
Задержка рассмотрения кредита в Сбербанке - куда обратиться?
Читать ответы (2)
Отправила в укр. нац. авиалинии заявление о возврате потраченных средств в связи с задержкой рейса (ранее здесь выкладывала полную ситуацию) посоветовали написать письмо при получении офиц. Отказа в суд., так вот теперь они мне пишут, что получили письмо и по законодательству России они будут рассматривать мою заявку в течении 3 х месяцев, хотя в заявлении со всеми документами подтвержд. Затраты я указала что срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней со дня получения письма, так вот законно ли то что они сказали ждать 3 мес. как можно ускорить процесс?
Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить пассажира об удовлетворении или отклонении претензии.
Спросить