Проблемы с цветом - Как решить спор с заказчиком по поводу замены материала на кухне

20.05.2014, 16:04

• г. Иркутск

Ситуация такая - я с заказчиком заключил договор на изготовление кухни по размерам. Описали цвета, материалы, все... во время изготоления выяснилось что один из цветов ЛДСП, для внутренних полок, поставщики больше не продает, соответственно такого цвета полки я сделать теперь не могу. Вроде полки внутренние и особой роли не играют поэтому с заказчиком договорились устно что заменим на похожий цвет, ничего подписывать не стали. Мы изготовили из подобного цвета. Но теперь заказчик мне говорит что его не устраивает цвет этих полок и он хочет что бы ему вернули всю сумму задатка и еще 0,5 % за каждый день просрочки. Сумма для меня не подъемная да и материалы все закуплены работа почти готова. Заказчик отказывается допускать до доделывания кухни. Говорит что цвет его не устраивает, на контакт не идет, твебует вернуть деньги. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.05.2014, 16:09,

г. Темрюк

При наличии письменной претензии необходимо подготовить мотивированный ответ, если сбросите мне документы то я подготовлю такой ответ.

Спросить

Юрист

Шелковников А.С. 4.9

21.05.2014, 06:26,

г. Иркутск

Письменно ответить на его претензию, возможно в ней есть неточности, к которым можно придраться. НО, учтите есть шанс судебной перспективы со стороны потребителя, а это ещё дороже.

Можно сделать некоторые хитрости. Готовы помочь в г. Иркутске т. 960-737

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с цветом - Как решить спор с заказчиком по поводу замены материала на кухне

Иркутск - онлайн услуги юристов