День добрый. Мой дядя умер в 2013 году (житель Алматы, Казахстан). У него были депозиты в нескольких банках, но в каких, я не владею ситуацией. Я знаю точно, что он снял деньги в одном банке. В этот банк по моей доверенности был сделан запрос, на что банк ответил:: Согласно запросу... банк сообщает об отсутствии денежных счетов и т.д. И ни одного слова, что умерший родственник был клиентом банка. Мой доверитель не может добиться от банка историю вклада, поскольку сотрудники банка отказываются ему ее предоставлять, ссылаясь на то, что это могут сделать только следственные органы Алматы. Подскажите пожалуйста как написать запрос в банк, чтобы они выдали официальную информацию о клиенте банка, т.е. умершем родственнике, о его вкладах. С уважением, Руфина.

Заявлние о принятии наследства нотариусу напишите, и пусть нотариус сделает запрос, если в заявлении укажите, в каком банке были денежные средства.

Как написать запрос в банк для получения информации о клиенте и его вкладах

Проблема с просроченным запросом по карте наследственной мамы - что делать?

Я являюсь единственной наследницей моей умершей мамы по ее нотариальному завещанию. Т.к. мама не выходила из дома перед смертью, я по генеральной доверенности открыла вклад в одном их московских банков на ее имя и в тот же день мне навязчиво оформили отдельную от вклада карту с отдельным счетом и дополнительно внесенной суммой на мамино имя. После смерти мамы я отнесла в банк запрос нотариуса. По данному запросу банком был дан ответ только по вкладу (депозиту), а по карте никакого ответа. Но, т.к. я знала сколько денег на карте и с карты деньги не снимали, нотариус выдал дополнительный запрос в банк. В банке сказали, что на карте деньги есть, доп. запрос приняли 01.06.2018 г. но, до сих пор нотариус не получил ответ из банка. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Банк отказывается предоставить информацию и не сотрудничает со следствием - как защитить свои права?

Можно ли подать в суд на банк на не предоставление информации и не сотрудничество со следствием? В банке был вклад. Срок вклада истёк. Был задан уточняющий вопрос в оф.группе банка соц. сети. В личном сообщении связался (как позже выяснилось) псевдо сотрудник. И обманным путём со счёта вклада была списана сумма. В этот же день было написанной заявление в полицию. На тот момент офиса банка в городе не было, так как ранее офис был закрыт по оптимизации. Следственные органы подали запрос о предоставлении инфо по счёту вклада, а именно полную выписку, где отображается куда именно деньги были переведены. Но банк в свою очередь сначала прислал отказ о запросе, так как не корректные данные якобы были указаны. А на повторный запрос уже полгода не отвечают. В банке же информацию по счёту вообще не получается получить. Если по другим счетам информация выходит в нужной информации, а по этому счёту словно закрытый доступ. Согласно той выписке видно, что списание с карты произошло 29 числа, 30 числа звонили с банка и уточняли действительно ли переводили данную сумму, ответ был, что это работа мошенников, но 31 числа так и списались со счёта. Реально ли найти мошенников? Можно ли подать в суд на банк? И что для этого нужно?

Читать ответы (2)

Справедливость требований банка по наследованию вклада - анализ положения и обязанностей нотариуса

Умерла мама. У нее был вклад в Сбербанке. Нотариус сделал запрос на вклады. Пришел положительный ответ. Было выдано свидетельство о наследовании на вклад в Сбербанке. Через некоторое время выясняется что был еще один вклад в другом банке. В банке сообщили что вклад они выдать наследнику не могут, т.к. нужно делать еще одно свидетельство на их банк/вклад. Вопросы следующие: Справедливы ли требования банка? Нотариус разве не обязан был сделать запрос во все банки и выдать свидетельство на все вклады во всех банках?

Читать ответы (1)

Отказ банка в получении денежной компенсации для паев по генеральной доверенности

Двоюродный брат написал на моё имя генеральную доверенность на оформление документов, получения и распоряжения всем имуществом, полагающимся ему по наследству от его умершей матери. Часть денежных вкладов со счетов умершей мною уже были получены в нескольких банках.. Но в банке, где она имеет земельные паи, по генеральной доверенности в получении денежной компенсации за эти паи, мне было отказано.. Администрация банка мотивировала тем, что сначала нужно доверителю лично открыть счета в банке, а потом уже остальные действия можно будет оформлять по доверенности мне.. Проблема в том, что в городе, где доверитель проживает самый близкий филиал банка находится в 600 км от него, и открытие личных счетов в этом банке затруднительно... Законно ли требование банка в необходимости открытия счетов в банке лично доверителем.. Разве открыть счет на его имя нельзя по генеральной доверенности, которая даёт мне права проводить все действия связанные с оформлением наследства, получения вкладов, распоряжения всем имуществом его умершей матери?

Читать ответы (1)

Вопросы официального оформления вклада после смерти бабушки - объяснение оператора

Моя бабушка, подписала договор о вкладе в банке, попросила оператора банка оформить завещание вклада на меня (свою внучку) . на это оператор ответил, что согласно инструкции банка, он вправе оформить только доверенность. Разницы по его мнению он не видит. Бабушка согласилась. За два месяца до окончания срока вклада она умирла. Правильно ли объяснение оператора было? Когда предварительно прекращается срок действия доверенности на моё имя? Обязан ли банк выдать мне вклад по доверенности после смерти бабушки? Когда я смогу получить вклад бабушки? Какие условия должны быть соблюдены?

Читать ответы (2)

Нотариус отказывается предоставить справку из банка о вкладах покойной мамы - как поступить?

По запросу одно из наследников нотариус сделал запрос в банк о вкладах покойной мамы. Мне сообщил только на словах об остатке денежных средств. Я думаю, что после смерти мамы, деньги могли снять и хочу увидеть справку из банка. Нотариус не даёт мне ознакомится. Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять в этом случае?

Читать ответы (3)

Банк Русский Стандарт задерживает предоставление информации о кредитном продукте клиенту с марта 2015 года

В марте 2015 года мной был сделан запрос в банк Русский Стандарт, клиентом которого я являюсь с требованием предоставить мне, как клиенту, необходимую информацию по моему кредитному продукту. Спустя месяц банк предоставил информацию, которую счел полной. Однако, мной было подано встречное требование о предоставлении информации в полном объеме и по тем пунктам, которые были указаны в моем запросе. Банк принял мое заявление, но ответ представляется до сих пор с апреля 2015 года. Сроки предоставления информации, регламентируемыми самим банком, прошли уже давно. В этой связи есть подозрения в мошеннических действиях банка по предоставляемому продукту, так как ни каких подтверждающих документов от банка не последовало.

Читать ответы (1)

Правомерность действий банка при указании чужого номера телефона в кредитной заявке и вопрос о списании задолженности

У меня родственники взяли кредит в Русском стандарте и указали мой номер телефона. Кредит был просрочен. Сотрудники банка позвонили и сказали, что отправят запросы в другие банки и спишут деньги в счет задолженности по кредиту родственников с МОИХ счетов. Насколько это правомерно? И может ли банк реально это сделать?

Читать ответы (1)

Как оформить запрос в банк на получение наследства после смерти отца, включая вклад и завещательное распоряжение

Мой отец умер. Я единственная наследница. В наследство вступила вовремя. Есть вклад в банке. Есть в базе банка завещательное распоряжение на этот вклад на чужого человека. В наличие завещательного распоряжения в банке нет. Как мне написать запрос в банк на получение этого вклада, как наследница по закону.

Читать ответы (2)

Как самостоятельно найти наследство в разных банках? Нужен ли мне нотариус для этого?

Ответьте пожалуйста на вопрос. Мой папа умер. На прошлой недели я уже получила свидетельство на наследство. Нотариус сделал запрсы только в сбербанк, оттуда пришёл ответ, что на счетах имеются там какие то копейки. Но я точно знаю, что вклады у отца ещё были, только вот не знаю в каких банках. Могу ли я со свидетельством о наследстве поискать сама в разных банках. Сотрудники банка мне могут хотя бы просто сказать имеются ли вклады у них на имя умершего, т.е.стоит ли мне замарачиваться?. А потом бы я уже через нотариуса делала запрос в определённый банк...

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59