Могу ли я вернуть телефон в магазин после неполадок с работой?
Три дня назад я купила мобильный телефон? При пользовании телефон работал нормально, только один раз определитель неправильно сработал (определил не тот номер из записной книжки). Громкость звонка оказалась очень тихой на максимуме. Могу ли я сдать обратно телефон в магазин в котором покупала его и сразу получить обратно деньги? Или поменять его, но уже на другую модель, потому что не хочу повторений?
Уважаемая Наташа! Вы не сможете этого сделать, т.к. насколько я понимаю, телефон исправен, но не подходит Вам по каким-то параметрам. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации. Пунктом 11 данного Постановления предусмотрено, что не подлежат возврату или обмену... "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". С уважением, Дмитрий Константинович.
Спросить