Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказываются вернуть деньги за неисправный смартфон - что делать?

24.05.2014, 12:00
• г. Красноярск

У меня такой вопрос: Купил смартфон в филиале МТС. В течение 2 дней обнаружил неисправность. Отнес его назад, но без экспертизы продавец не стал принимать. Отнес в сервисную мастерскую (по гарантии-бесплатно), где по прошествии месяца предоставили акт тех. освидетельствования о неисправности аппарата. И то,что его нужно списать. Этот акт и квитанцию из сервиса предоставил в магазин. Продавец сделал запись и заявку на возврат средств. И сказал, что меня уведомят в 10 дневный срок смс сообщением, когда прийти и получить деньги. Но уведомлений в этот срок не было. Я съездил в этот магазин еще раз. Заявка потеряна. Продавец еще раз отправил заявку в Москву (как сам сказал). Если в этот раз я приду и возврата денег не будет, что мне следует сделать, как потребовать возврат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

что мне следует сделать, как потребовать возврат ?

В суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги