Подскажите, пожалуйста могу ли я требовать от магазина возврат денег или замену товара в этом случае?
Здравствуйте. Я купила в фирменном отделе Адидас беговые легинсы по цене 3300 руб, продавец установил гарантийный срок на данный товар 30 дней, по истечении 2 месяцев вещь приобрела абсолютно непотребный вид, распустились швы, пошли стрелки...обращение в магазин с просьбой о замене результата не дал, так же отказались принять претензию от меня, продавец консультант мотивировал отказ тем, что не имеет полномочий на прием подобных заявлений. Но я оставила жалобу в книге жалоб магазина. Подскажите, пожалуйста могу ли я требовать от магазина возврат денег или замену товара в этом случае? И как мне правильно сейчас поступить с товаром(отнести на экспертизу или что) ?
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация