Потерянная карта и кредитные проблемы - Как выйти из сложившейся ситуации?

• г. Иркутск

Была карта с кредитным лимитом 30 т.р от РусскийСтандарт банк. В апреле 2012 г. Распивали спиртные напитки с бывшим теперь уже товарищем. Закончилась наличка и я решил снять рублей 300, пошли до банкомата вдвоём, так как знал его более 6 лет естественно не думал даже что он стоя позади меня запомнил пин код. Взяли пивка посидели на лавочке, затем я пошёл домой спать. Утром на работе обнаружил пропажу карточки когда собирался идти закинуть 300 р. обратно. Звоню в банк, говорят что всю ночь по вашей карте производились обналичивания на сумму 28 т.р, я им сообщил что карты у меня в этот момент небыло на руках, каких либо чётких инструкций от сотрудника банка я не услышал, единственное что сделали, сказали что ваша карта заблокированна, типо обратитесь полицию. Пошёл писать заевление, заявление приняли, допросили, посмеялись, сказали ну будем искать твоего товарища. Проходит полгода. Узнаю от знакомых что товарища нашли мертвым в далёком городе. Банк естественно продолжает мненя терроризировать начислять пени и штрафы, на карте образовалась сверхлимитная задолжность, кидаю по 1000 р по сегоднешний день когда есть и не знаю что теперь и делать. Срок жизни карты 3 года, по истечению срока я обязан типо полностью выплатить задолжность. Можно ли мне как то выйти из сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вас будет доставать банк пока не оплатите задолженность.Отвечайте что средства похищены в результате преступления.Ваш долг спишут в архив.

Спросить
Владислав
13.09.2012, 15:36

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я. Правомерно ли банк требует от меня денег?
Читать ответы (2)
Александр Викторович
22.07.2014, 11:38

Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?

Ситуация такая, имею в банке русский стандарт 2 карты, дебет. И кредит. По кредитной карте имелись пропуски очередного платежа, меньше месяца, лимит 176 т. р использовал все средства, через год внес всю сумму на карту, даже больше на 5 т.р сумма лежала на карте около 2 х недель внезапно списывают всю сумму, и отказывают в кредитном лимите, и через день списывают годовое обслуживание, так же дебетовая карта банк в кармане Голд дебет, пополнил счет карты, пошел обналичить в банкомат после ввода пин кода банкомат пишет сообщение ваша карта изята обратитесь в банк звоню в кол центр нечего не могут сказать потом выдали что я сам подал заявление, на закрытие. Не посоветуете как поступить?
Читать ответы (1)
Друг
09.11.2014, 06:55

Вопрос о правомерности действий банка после ограбления у банкомата и отказе от возмещения ущерба - стоит ли обращаться в суд?

Меня ограбили злоумышленники у банкомата в момент когда я вводил пин код карты, увидев какой я ввожу пин. и расчитывались моей картой в супермаркетах. Позже я заблокировал карту. Некоторая сумма осталась на карте. Я обратился с заявлением в полицию. Затем с заявлением о отказе от транзакций в банк. В банке мне отказали в возрате денег на карту сославшись на пункты договора, где я несу ответственность за сохранность карты и пин-кода. Правомерны ли действия банка и имеет ли смысл обращатся в суд?
Читать ответы (2)
Кристина
02.01.2015, 16:41

Попытка взлома - можно ли привлечь лицо, пытавшееся списать деньги с банковской карты?

По ошибке оставила банковскую карту в банкомате. Ушла. Через пару минут приходит смс сообщение, что с карты пытались снять деньги, но неверно введен пин код. Вернулась к банкомату-обноружила 2 квитанции на неверно введеный пин и карточка отсутвтвовала. Позвонила в банк-заблокировала карточку. В банкомат вмонтирована камера наблюдения. Можно ли привлечь человека, который пытался списать деньги с карточки?
Читать ответы (1)
Иван
18.07.2013, 12:03

Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег.

Меня зовут Иван. У меня вчера кто то снял деньги с карты по пин коду, как мне сказали в банке. При этом я был в совершенно другом месте и карта была при мне, номер пин кода я естественно никому не говорил. Я сразу же заблокировал карту и поехал в отделение банка написал обращение. Мне сказали что банк рассмотрит обращение в течение 30 дней и даст ответ, вернет деньги на карту или нет, при этом я сделал возобновление карты. Есть сомнения что банк мне денег не вернет, т.к. деньги были сняты по пин коду. Вопрос: нужно ли мне еще написать заявление в полицию и может еще в прокуратуру?
Читать ответы (2)
Александр Сергеевич
31.07.2015, 06:03

Похищение и обналичивание моей кредитной карты CashBack - что делать в сложной ситуации с банком?

В апреле 2013, была похищена и обналичена моя кредитная карта CashBack по договору 102334067. Ситуация очень сложная, попытаюсь объяснить в чем собственно дело. Хоть я и в тот момент не плохо зарабатывал, но срочно понадобилась некая сумма, решил воспользоваться услугами банка «Русский Стандарт» Оформил, обналичил, задолженность оплатил полностью, хотел закрыть счет, специалисты банка отговорили, ладно думаю пригодиться. Пользовался в основном периодически по нужде, снял, положил. До поры до времени. Возвращаясь как то домой с работы, встретил давнего товарища, решили отметить встречу по чуть - чуть. Наличными с собой не было, но была карта, ей я рассчитывался в магазине так же и снимал с терминала не более 100 по 300 несколько раз, товарищ всегда стоял рядом, как бы особого подозрения он у меня не вызывал, но пин код карты был очень простой с использованием только верхних клавиш и две одинаковых цифры, что и собственно не составило труда его запомнить и дав соблазн завладеть картой. Будучи в нетрезвом состоянии дал ему погреться свою куртку, потом решили расходиться по домам, представьте ещё дал ему на такси 200 р при том, что карта была уже у него. Я пришёл домой и лёг спать. Утром пришёл на работу, приходит гражданская жена, с суток, просит денег, взять домой что-нибудь покушать, налички у меня не было, сую руку в карман за картой, а её нет. Первым делом звоню в банк сообщить о пропаже карты, к моему ужасу консультант мне сообщила, что по моей карте всю ночь происходили обналичивания и сказала обратиться в полицию, далее ни каких четких указаний не было на сколько я помню. Ну написал заявление в полицию, проходит неделя, две три, четыре, тишина, звоню поинтересоваться, сказали в процессе расследования. Проходит, точно не помню уже, примерно полгода, звонит мне жена товарища, спрашивает ты его давно видел? Говорит что его нашли мёртвого в городе Иркутске. Не за долго до этого он мне позвонил, я его припугнул что ему светит срок, он признался при свидетеле что украл карту, якобы «моча» в голову дала, сказал что через месяц вернёт мне 30 т.р и тут на тебе. Ездил в ближайшее отделения банка в городе Ангарск, это ещё через два дня после того как обнаружил пропажу, специалист мне распечатала счёт выписку, как оказалась что в ту ночь снимал деньги он в г Усолье-Сибирское, пока я спал в г Черемхово, на вопрос специалисту, а что мне делать? Вы обратились в полицию, ну да, не переживайте, преступника обязательно найдут. И всё, по сегодняшний день, банк считает меня должником. По телефону к сожалению конструктивного диалога с банком не получается, единственное что интересно звонящему это дата очередного платежа. Какие действия сне предпринять?
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
25.09.2019, 11:43

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации? Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Максим
27.06.2016, 12:58

Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?

16.06.2016 г. банкомат съел мою банковскую зарплатную карту, в этот же день я сообщил об этом в центральный офис банка, 22.06.2016 г. была инкассация в банкомате и карту должны были изъять и доставить в банк, однако до настоящего момента карты в банке нет, говорят, что инкассаторы собирают пакет карт и только потом передают в банк. Когда это будет никто не знает. В настоящее время я не могу воспользоваться денежными средствами, находящимися на карте. Скажите пожалуйста есть ли какая-нибудь управа на эти банки и что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена
07.01.2015, 18:18

Мошеннический перевод денег со счета через банкомат - требуется претензия к Сбербанку

Внесли сумму через банкомат на кредитную карту, полную задолженность+%,даже переплатили немного, чек на руках, о внесении денежных средств. В течении двух часов после этой операции, деньги мошейниками были переведены на моб телефоны и сняты. Написали заявление в полицию и в сам банк, предоставили им чек, сотрудники сбербанка сказали, что в течении месяца банк вернет вам сумму на карту и максимум на что вы попадете-на % за проссрочку платежа, причем так сказало три сотрудника банка. Спустя месяц приходит от банка ответ, что типо правильно был введен пин код и вешают эту сумму на нас. Но мы вводили пин код только, когда вносили деньги в банкомат и распечатку по операциям взяли! Деньги были мошейниками переведены со счета из банкомата на другие счета, т.е. по безналу, там пин код ввводить и не надо в принципе. Подскажите, пожалуйста, как примерно написать ппретензию в Сбербанк?
Читать ответы (2)
Владимир Николаевич
07.09.2016, 21:40

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)