ДТП в январе - автосервис Россгострах не справился с ремонтом, что делать?

• г. Москва

У нас произошло ДТП в январе месяце. Мы пострадавшая сторона. В короткие сроки Россгострах выдал направление на СТО, почти 2 месяца ждали прихода деталей (они приходили то частями то бракованные). И вот наступил замечательный день - нас пригласили на ремонт! Поехали... Отдали авто в волшебный Автосервис. И тут понеслась отличная жизнь. Через неделю нам позвонили и сказали ГОТОВО! УРА!Свершилось. Приезжаем мы за нашей машинкой, а там... ужас ужас ужас! Совершенно ужастно сделанный ремоннт, швы выступают на пару тройку см.На что ген. Дир сервиса говорит-не страшно, потом переделаете сами. Авто новое, кредитное к тому же,рабочая лошадка, стоит оно и нет денег на кредиты. В итоге забирать не стали, сказали за ночь все переделают. Проходит ночь-Едем... кошмарнее кошмара я еще не встречала. За ночь ничего не поменялось, разве что полностью грязная убитая машина и следы ног на всей обшивке дверей. Со скандалом забрали (не хотели отдавать), написала претензию и тут же поехала в страховую. Их эксперт так же пришел в тихий ужас. Вердикт-все переделывать! Проходит 14 дней, нам звонит тот же сервис (с другого номера тел) и говорит что авто снова отправили к ним, приезжаете мол, переделаем. Туда мы больше ни ногой ни колесом! Боюсь второго ремонта ни машина ни мы не переживем. Посоветуйте, что я могу сделать в данной ситуации. С уважением, Людмила.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если авто у вас приобретено не для личного пользования, а для предпринимательской деятельности, то закон о защите прав потребителей на вас не распространяется. Следовательно, делать осмотр, оценку и ремонт в установленном законом порядке в другом сервисе, а к тому подавать на убытки. Страховую соответчиком.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
557
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
232
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
показать ещё