Неожиданные трудности при выплате страховки - почему банк требует больше документов, чем ожидалось?

• г. Мурманск

Недавно умер мой муж. У него был кредит в банке, кредит застрахован. После похорон я сообщила в банк о смерти мужа, предоставила свидетельство о смерти. Работник банка дала мне целый список документов, которые мы должны предоставить в банк (свидетельство о смерти, мед.свидетельство о смерти, протокол вскрытия, справка из больницы с подробным лечением и т.д.И нужны только оригиналы документов. Мед.свидетельство о смерти у нас забрали в ЗАГСе и оформили просто свидетельство о смерти, оригинал вскрытия нам не могут дать, так же и историю болезни. Отсюда вопрос: человек исправно ежемесячно платил страховой взнос, почему теперь на нас банк повесел сбор документов, да еще требуя оригинал.? Разве этим должны заниматься не представители страховой компании или банка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обжалуйте действия банка в суде.

Удачи

Спросить