Распространяется ли закон о защите прав потребителей на услуги межрайгаза?

Распространяется ли закон о защите прав потребителей на услуги межрайгаза? Случайно выяснили, что, оказывается наш газовый счетчик нужно заменить на новый (в форме обвинения сказали пожилой маме, которая пошла сама по своей инициативе на прием для сверки расчетов, т.е. у нас подход - заранее самим сделать правильно - а тут вдруг уже пропустили, срочно меняйте, все равно придется заплатить штраф.

Мы поехали оформлять заявку, оказалось, что нам нужна не простая замена, а сварка, в местном филиале сказали, что это стоит 5000 руб, но нужно ехать в центральный, когда приехали в центральный - выписали счет на 8000 руб, в котором перечислено много видов работ, и совсем не очевидно, что все их нужно реально сделать, чтобы снять старый счетчик и на его место прикрепить новый.

Но в конце концов все остановилось из-за того, что площадь нашего дома, указанная в наших документах не совпадает с данными компьютерного учета газового хозяйства (похоже, у них совсем старые данные, а у нас - 2000 г.).

На мой взгляд, по законодательству о защите прав потребителей должно было происходить следующее:

- нас должны были проинформировать о сроке действия счетчика, либо письменно уведомить об истечении срока в 2014 г.

- Дать нам срок для замены без штрафных санкций

- Сообщить, в каком документе установлены штрафные санкции за уклонение от замены счетчика (подозреваю, что они начисляют штраф в зависимости от площади дома, но документа увидеть не удалось),

- .Они самостоятельно должны вести свою базу данных, обнаружив расхождение - должны сами ее исправлять. Если существуют требования о том, что потребитель обязан (был) предоставлять какие-либо документы об изменении площади дома - то предоставить ссылку на нормативно-правовой акт с таким требованием, сравнить даты, действовал ли он с 2000 года...

- обосновать сумму 8000 руб. - виды работ, чем утверждены такие расценки...

Непонятно, как действовать дальше? Мы люди не конфликтные, но нет возможности несколько раз ездить и ходить по кабинетам, перед каждым очередь по часу, а дело не движется.

Может быть сейчас отправить письменное заявление с просьбой произвести замену газового счетчика (претензию с требованием оказать оплаченную услугу, т.к. счет на 8000 руб. мы уже оплатили).

Заранее благодарю за внимание!