Наталия
18.03.2016, 20:47
Проблемы с купленным в кредит планшетом - Вместо возврата денег
Нужен совет. Купили в кредит планшет. В этот же вечер на нем слетела операционная система. На следующий день понесли его обратно в магазин. Нам сказали, что отправят его на проверку качества в сервисный центр на 20 рабочих дней. Мы настаивали на возврате денег, но нам не дали написать заявление. Просто сказали в устной форме, что ремонт делать не будут. Сегодня мы пришли в магазин, чтобы узнать, что с нашим планшетом. Нам сказали, что в сервисном центре имеют право сделать сброс настроек и установить новую систему. Считается ли это ремонтом и сколько дней они имеют право делать проверку качества? Рабочих или календарных дней?
Читать ответы (1)