Проблемы с обработкой персональных данных и запросами к банку - что делать?

• г. Глазов

Сегодня пришло письмо от ОООкредит Коллекшн Груп. Банк Хоум Кредит передал мой долг им по агентскому договору. Сообщили, что начинают обработку моих персональных данных, хотя еще в марте я посылала отзыв на обработку перс. Данных, но ответа так и не получила. Ранее я отправила в этот же банк письма с запросами выслать выписку о передвижении денежных средств на счете и заявление о предоставлении ссудного счета. А они вот как ответили на мой запрос. Ответьте, пожалуйста, какие мои действия в ответ на это?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

можете не реагировать на письма. Ждите обращения в суд, в суде просите применить ст. 333 ГК РФ.

Спросить
Вячеслав Борисович
20.03.2016, 10:37

Опыт обращения в банки для предоставления ссудного счета и обработки персональных данных - что делать дальше?

Отправил письма в банки о предоставлении мне ссудного счета, расчётов по кредиту с первого дня, запрете на обработку персональных данных. Из 4-банков, только один предоставил мне документы. Какие мои действия дальше? Прошёл уже месяц. Или продолжать ждать ответ и ничего не предпринимать?
Читать ответы (1)
Александр
08.07.2017, 20:47

Влияет ли отзыв согласия на обработку персональных данных на взаимодействие с коллекторами?

Есть ли сила у заявления об отзыве обработки персональных данных в виду последних поправок. Не хочу общаться с коллекторами. Банк передал мои перс. Данные на основании кридит. Договора, где я дал согласие на обработку... за ранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Надежда
12.05.2015, 07:33

Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам

Я написала в банк заявление об отзыве согласия на обработку моих персональных данных. Прошло 2 месяца, но банк не дал мне никакого ответа. Более того, мне теперь звонят коллекторы от имени банка и требуют погашения долга. Каждый раз при разговоре они требуют сообщить мою дату рождения и адрес проживания, как они говорят, для идентификации личности. Я так понимаю, что мои персональные данные банк передал третьим лицам, несмотря на моё заявление. Что сейчас можно предпринять?
Читать ответы (1)
Максим
06.09.2016, 22:56

Нарушение закона о защите персональных данных - можно ли подать в суд?

Банк передал мои данные агентству по агентскому договору, хотя за пару месяцев до этого я отправил им заказным письмом с уведомлением свой отзыв согласия на обработку данных, получается что они нарушили закон о защите персональных данных? Могу ли я на них подать в суд? никакого официального уведомления о переуступке прав или передачи моих данных мне не поступало.
Читать ответы (3)
Ольга
11.04.2016, 20:14

Банк передал коллекторам долг, несмотря на полученное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

Банк по агентскому договору передал долг колекторам, но заявление на отзыв согласия обработки персональных данных банк давно получил. Имеет ли банк такое право?
Читать ответы (3)
Светлана
31.03.2015, 09:27

Коллекторы требуют выслать решение суда, уг

В 2005 году брала кредит в банке ОАОРОСБАНК. В 2007 г. кредит был закрыт, но по вине банке образовалась задолженность, которую я отказалась оплачивать. В 2010 г. банк подал на меня в суд, но на суде отказались от своих исковых требований, так как была установлена вина банка. По решению суда я им ничего не должна. Однако в 2014 получила письмо от коллекторной компании ООО Кредит Коллекшн Групп. Подала в суд на эту организацию и на банк за незаконную обработку моих персональных данных. РОБАНК направил в суд письмо, в котором утверждает, что мои данные они передавали только в компанию МОРГАН ЭНД СТАТУС и никому более. Суд вынес решение: обязать прекратить обработку моих персональных данных ООО Кредит Коллекшн Групп и РОСБАНК, а также взыскать с банка компенсацию морального вреда. Однако в настоящее время мне начали звонить кооллекторы ООО ВОСТОК ФИНАНС и требовать погасить долг по кредиту ранее взятом в РОСБАНКЕ. Ситуацию я им объяснила, они требуют выслать им решение суда. Должна ли я им его высылать. Ведь у меня есть письмо банка, что они не передавали мои сведения данной организации? И правда ли, что, по утверждению коллекторов, если они передадут мою историю в бюро кредитных историй, я и мои родственники не смогут взять кредит, устроится на работу и выехать за границу в течение 15 лет?
Читать ответы (3)
Елена васильевна
03.10.2016, 12:53

Как защититься от действий коллекторов после передачи долга банком? Что делать, если запрашиваемая информация не предоставляется?

Банк Ренессанс Кредит предал мой долг по кредитной карте коллекторам. Долг висит с 2006 года. Просила письменно банк озвучить долг, но банк ответил, что я им теперь ничего не должна, обращайтесь к коллекторам. В сентябре 2016 направила в банк заявление об отзыве на обработку моих персональных данных и напомнила, что я не давала разрешение коллекторам обрабатывать мои персональные данные. Теперь жду ответа. Подскажите, чего мне ожидать? Не поздно я направила заявление? Подскажите, какой еще шаг предпринять, чтоб коллекторы оставили меня в покое, а банк передал мое дело в суд?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.11.2015, 15:03

Необходим письменный ответ - стоит ли жаловаться на банк АльфаБанк?

Стоит ли ждать от банка письменный ответ? Отправила почтой в банк АльфаБанк (в настоящее время у меня задолженность по кредиту) уже третье письмо, с заявлениями: 1. Отзыв на обработку персональных данных. 2 заявление о предоставлении копии договора (у меня его нет, карту дали в магазине при оформлении потребительского кредита) 3 заявление о предоставлении выписки по счёту. В ответ приходит только СМС сообщение на телефон, что принято отрицательное решение по моему обращению. Хотя в каждом заявлении написано что необходим письменный ответ. Куда можно пожаловаться и есть ли смысл жаловаться?
Читать ответы (1)
Иван Сергеевич
27.11.2014, 16:09

Как справиться с просрочкой по кредиту после отказа в отзыве персональных данных и предоставлении рассрочки?

У меня просрочка по кредиту. Мне пришло письмо о требовании всей суммы кредита. Я отправил в банк 2 письма. Первое письмо об отзыве персональных данных, 2 письмо о предоставлении рассрочки. На оба письма я получил отказ. Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)