Прошлой ночью клиент предъявил то что я с ним конфликтовала, но это был другой кассир-стажер.

Кассир банка купил подделки евро у клиента - кто должен возместить ущерб?

Кассиру банка купил у клиента качественные подделки евро (4500). Это позднее было установлено экспертизой. Кассир должен теперь возмещать банку причиненный ущерб Как обязать клиента возместить кассиру причиненный материальный ущерб (личность клиента установлена и имеется видеозапись момента передачи им кассиру этих фальшивых евро), даже если клиент и не знал, что сбывает фальшивки. Ведь сумма большая. Пусть бы клиент возмещал ущерб кассиру, а органы милиции пусть бы искали, откуда взял сам клиент эти фальшивки и пускай бы эти третьи лица возмещали клиенту ущерб.

Читать ответы (1)

Каким образом защитить свои права в случае отказа в использовании туалета на частной заправке?

Оставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?

Читать ответы (1)

Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке

Помогите составить правильную объяснительную, для клиента по притензии Хамского поведения и не качественного оказания услуг кассиром. Описываю ситуацию, клиент обратился в кассу банка, клиент юр. лицо не предоставив документы, паспорт кассир принял денежные средства по банковскому документу так как клиент зашел не один и был бурный разговор между ними кассир не стал уточнять паспорт, что повликло оскорбления от клиента на кассира, т.к. кассир в положении то не сдержалась и начала объяснять, что паспорт должны предъявлять в обязательном порядке (бурной интонацией), на что он написал жалобу и просит разобраться и ответ желает получить в письменной форме.

Читать ответы (1)

Кассиры-торговцы на газовой заправке - безумие работы в мини-маркете и принудительная переводы на другую станцию

Я работаю на газовой заправке кассиром торгового зала. Помимо газа мы продаем сопутствующий товар, стоит холодильник с водой и автохимия в шкафчике под замком. На другой заправке пристроили мини маркет примерно 20 кв. м с открытыми полками и около 1000 наименований товара и все повесили на кассира. А так же нужно убирать всю заправку каждую смену. Зарплату сказали повышать не будут/10-11 тыс. руб. с премией/. Естественно все написали заявление на увольнение. И вот теперь нас заставляют работать там по 2 недели по очереди. Можем ли мы отказаться работать на другой заправке?

Читать ответы (6)

Кассир на заправке столкнулся с несправедливым обвинением клиента. Как защитить себя и свои права?

Работаю кассиром на заправке. На меня пожаловался клиент на горячую линию, руководство не защитило, а на оборот наговорили гадости. Региональный менеджер пообещал уволить, разбирательств никаких не было, верят только словам клиента, что мне делать по закону.

Читать ответы (3)

Особенности учета и оформления выручки в муниципальном автономном учреждении культуры

Я работаю в муниципальном автономном учреждении культуры. В нашем учреждении работают две кассы по приему выручки от населения за предоставленные услуги, соответственно работают два кассира по сменному графику. Полученная выручка учитывается на лицевом счете в казначействе. Ставки старшего кассира нет. Услугами инкассации воспользоваться не можем, так как не имеем расчетного счета. Выручку кассиры сдают в бухгалтерию (бухгалтеру-кассиру). После каждой смены кассир снимает z-отчет и заполняет форму КМ-6. Так как график работы кассиров и бухгалтерии не совпадает, выручку сдают бухгалтеру-кассиру на следующий день, при этом бухгалтер-кассир оформляет приходный кассовый ордер. Вопрос: 1) Каким числом оформляется ПКО, если выручка поступает в кассу учреждения на следующий день после закрытия смены? 2) Кто выполняет функции старшего кассира и заполняет форму КМ-7 (бухгалтер-кассир или заведующий отделом платных услуг, у которого в подчинении кассиры)?

Читать ответы (1)

Обвинение клиента в клевете и возможные заявления кассира и директора банка в ситуации с недостачей.

Я работаю в банке кассиром-контролёром. Пару дней назад пришел клиент и сказал, что купив валюту на сумму 3000 евро 04.06.15 только 31.08.15 выявил недостачу в размере 1700 евро. Операция на данную сумму у этого клиента в этот день была у двух кассиров. Недостачи и излишек в кассе по окончанию рабочего дня не обнаружено. Директор банка объвиняет двух кассиров. Может ли кассир обвинить клиента в клевете и подать на неё заявление, также и на директора?

Читать ответы (1)

Как поступить кассиру, если выдал большую сумму и клиент потребовал вознаграждения?

Кассир просчиталась и передала и выдала большую сумму клиенту перезвонив клиенту попросила вернуть клиент со скандалом вернул но потребовал вознаграждения и всячески оскорбил кассира как должна была поступить кассир.

Читать ответы (2)

Штраф за работу неисправной заправки - как доказать свою правоту в суде?

У меня такой вопрос. Я купил газовую заправку установил все оборудование и оформлял документы, почти все оформил но лицензию получить не успел. Ко мне пришла проверка якобы по жалобе, что заправка у меня работает и мне приписали административный штраф. Роспотребнадзор в суде предьявил фотографии не работающей заправки и каких то свидетелей которых я и в глаза не видел. У меня на заправке находился только сторож. Если нет конкретных доказательств у роспотребнадзора что заправка работает в праве ли суд выносить решение с таким большим штрафом в сумме 250000 руб. И как мне доказать что заправка не рабочая. Спасибо.

Читать ответы (1)

Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения

Я работаю в кассе в банке, клиент пришел на следующий день и написал заявление, что у него после вчерашней операции не хватает 1000 рублей. Без кассира который совершал эту операцию, на следующий день были вскрыты упаковки денежных средств, излишков обнаруженно не было. По камерам говорят видно, что кассир не чайно смахивает 1000 рублей, этого клиента, но излишков нет. как быть? Чем это грозит кассиру? Говорят что могут уволить по статье. Возможно ли такое?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59