
Анна
31.08.2015, 16:04
Возврат денег или обмен на аналогичный телефон - консультанты в магазине прокомментировали проблему с музыкой и камерой
Читать ответы (2)
На днях мне подарили телефон, только сегодня появилась возможность им воспользоваться и выяснилось, что телефонный звонок слышен только с очень близкого расстояния, если телефон звонит в сумке или соседней комнате об этом никто не узнает.
Решила, что брак, обратилась в магазин, оказалось, что аналогичный телефон такой же тихий.
Захотела оформить возврат, но продавцы предложили только обмен, меня это не устраивает, могу ли я потребовать возврат денег или придётся терпеть неудобство из-за отсутствия в магазине программы лояльности к клиентам?
К сожалению если это особенность телефона,то вернуть сложно техническое устроиство вы не можете.
Спросить