Права и защита клиента при изменении условий кредита - опыт с банком Восточный экспресс
Брала кредит 300 тыс в банке, в договоре был указан платеж 10 тыс, платила несколько месяцев, потом в одностороннем порядке выставляют мне ежемесячную оплату 16000, платила, когда трудно стало попросила реструктуризацию, переоформили договор с ежемесячной платой 8000, платила год, общая сумма оплат 280 тыс, из них основного долга погашено только 40 тыс, после 10 дневной просрочки позвонили и стали угрожать, что дальнейшая моя судьба в их руках, банк-восточный экспресс, посоветуйте дальнейшие действия.
Берите детализацию движения средств по кредитному счету и разбирайтесь - почему такое произошло. Банк не имел право в одностороннем порядке изменить условия договора, поэтому возможно есть шанс признать незаконными штрафы. Но здесь надо разбираться
Спросить
Брали кредитную карту в Росбанке платили ежемесячно минимальный платеж, прописанный в графике платежей. Договор действует три года, по окончании срока договора позвонили с Росбанка и проинформировали о просрочке платежа равной остатку долга. В отделении банка сказали, что договор не могут пролонгировать для дальнейшей оплаты по договору минимального платежа. Предложили написать заявление на реструктуризацию долга. Заявление нами было написано, получили отказ об предоставлении реструктуризации долга. Вопрос, вправе банк требовать от нас остаток долга. Вопрос правомерны ли действия банка?
Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?
В 2012 году оформили авто кредит вначале оплату производили регулярно, но потом появились задержки в оплате кредита. Банк в рефинансировании отказал и предложил оплатить весь кредит в течении года и назначил сумму платежа в 50000 ежемесячно. Несколько месяцев платили исправно, но потом вносили когда 20000 когда 30000 т р,сейчас банк требует полной оплаты или изымают автомобиль. Какие мои дальнейшие действия.
Брал кредит в банке Восточный экспресс банк, платил, потом проблемы с работой были и филиал банка был закрыт в нашем городе, через 8 месяцев открылся. Просрочка образовалась, но сейчас работаю официально. Писал в банк несколько раз. приходил (понимаю, что не благотворительная организация банк, но ведь лучше будет и банку и мне) не хотят идти на реструкторизацию, требовали всю сумму сразу, что делать? С уважением Станислав.
По кредитному договору в Ренессанс банке общий остаток 15000 руб. Ежемесячный платеж 2600 руб. Была просрочка, стала платить по 800 руб. Банк сказал что расторгнет со мной договор и потребует всю сумму. Если я не могу сейчас заплатить полностью, дальнейшие действия банка?
Взяла кредит в Альфа банке (30 тыс.) платила вовремя 5 месяцев! С работой тяжко стало и платить нечем было! Просрочка составила 7 месяцев! С декабря месяца на телефон стали приходить предупреждения о уголовной ответственности! Я оплатила 18 тыс. на реквизиты банка (сумма закрывает просрочку и платеж за январь месяц), а сегодня позвонили из коллекторского агенства и сказали что долг им продан и я должна всю сумму коллекторам, а не банку! Оператор с банка толком ни чего не сказала как мне быть, а только нравоучения!
Просрочил выплату по кредиту на 5 месяцев, потом снова стал платить, но большей суммой, что бы погасить просрочки и оплату очередного платежа... теперь банк требует погасить весь кредит и сумму штрафов и пеней полностью так как раствора со мной договор... я брал кредит 520000 на 4 года, процент около 30... платил исправно 2,5 года, потом просрочка... осталось выплатить около 250000, а банк требует кроме основного долга 200000, еще и пеней и штрафов в размере 300000, итого сумма 530000... что делать не знаю, банк говорит что обратиться в суд о взыскания долга... хотя я произвожу оплату очередного платежа каждый месяц, куда уходят мои платежи... на погашение пеней и штрафов или на погашение основного долга...
День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
Здравствуте, взял кредит, платил месяцев 8 после отказался от страховки (написал заявление в банке), платил ещё месяца 2, потом начались просрочки, после ещё 2 месяцев стал платить по 100-400 р. сумма кредита 245000 на 5 лет, после 4 месяцев просрочки в график вернуться было тяжело просили около 65 тыс вместе с пенями. Платежи до этого были 8100 со страховк., и 7300 без неё. После 8 месяцев просрочки пришёл в банк, предложили реструктизацию, пришла смс, вам одобрен кредит на сумму 309 тыс, из них мне объяснили что 200 тыс сумма осн долга, остальное пени и проценты по просрочке. На 10 лет платёж в месяц составлял 6300. Отказался. Платил ещё год по 100-200 руб в месяц. Звонят с фин,., фирмы типа коллекторов говорят, чтобы мне венуть ся в график и платить ещё 3 года до окончания кредита, надо заплатить сейчас 280 тыс. Подскажите что ожидает, что лучше сделать, где в городе проконсультироваться.
У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?
